ماذا لو أن أحدا قال لك إن سلوكك تسيطر عليه قوة خفية؟ معظم الناس بالطبع لا يصدقون هذا الادعاء، لكن هذا صحيح إلى حد بعيد.
أدمغتنا تبث وتستقبل بشكل دائم إشارات لا نشعر بها.
تبين الدراسات أن هذه المدخلات الدائمة تقود معظم قراراتنا حول ما يجب أن نفعله في الخطوة التالية – ونحن لا ننتبه إلى القرارات إلا بعد أن نبدأ العمل عليها.
كثيرون قد يجدون هذا الأمر مثيرا للقلق، لكن التداعيات على القيادة كبيرة جدا.
في هذا الكتاب المثير والعملي في آن معا، يسلط خبير الكلام والاتصالات نيك مورجان الضوء على الدراسات الحديثة التي تبين كيف أن الناس مبرمجون للرد على الإشارات غير الكلامية من الآخرين –إشارات وأصوات خفية- التي تستنبط المشاعر.
بعد ذلك يقدم الكاتب إطارا واضحا ومفيدا لسبع «إشارات قوة» ضرورية لأي قائد في مجال الأعمال والقطاع العام أو أي إطار آخر.
سيتعلم القارئ مهارات مهمة، من قياس إشارات الثقة غير الكلامية، إلى فن وممارسة الإشارات والطبقة الصوتية، إلى معرفة ما يقوله لك إحساسك.
الكتاب: إشارات القوة: العلم الخفي لقيادة المجموعات، إقناع الآخرين، وتحقيق الحد الأقصى من التأثير Power Cues: The Subtle Science of Leading Groups, Persuading Others, and Maximizing Your Personal Impact
الكاتب: نيك مورجان Nick Morgan
الناشر: هارفارد بيزنيس بريس، 2014