وجه أمين منطقة الرياض عبدالله المقبل بسرعة ربط كافة بلديات محافظات منطقة الرياض والبالغ عددها 47 بلدية بمركز طوارئ الأمانة 940 وذلك لتقديم الخدمات التنموية والبلدية في نطاق البلديات.
وأوضح مدير التشغيل والصيانة بالأمانة عبدالله الشريف أن الخطوة ستسهم في سرعة تقديم الخدمات من قبل الجهات الخدمية المختصة، حيث يستقبل الرقم الموحد 940 البلاغات والشكاوى والاقتراحات المتعلقة بالخدمات البلدية وتوصيلها إلى الجهة التنفيذية من خلال نظام آلي مربوط بجميع الإدارات المعنية بالجهة المسؤولة عن تنفيذ البلاغات.
وأضاف الشريف أن النظام يرسل البلاغ فور وصوله إلى الجهة التنفيذية عبرعدة وسائل آلية منها الفاكس، كما يتم الرد على الاستفسارات المتعلقة بكافة الخدمات المقدمة من قبل الأمانة، والتعامل مع طلب المتصل بإرسال رسالة لجواله تفيده برقم بلاغه والجهة التي تم توجيه البلاغ إليها، وفي حالة التنفيذ يتم إرسال رسالة لجوال المتصل تفيده بتنفيذ البلاغ، وأيضا في حالة عدم التنفيذ يتم إرسال رسالة للمتصل تفيده بحالة بلاغه، مشيرا إلى أن مركز طوارئ الأمانة استقبل أكثر من 470 ألف بلاغ ومقترح خلال العام الماضي.