حذرت وزارة الحج والعمرة ممثلة في الإدارة العامة لشؤون حجاج الداخل أخيرا مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل من التأخر في إعادة قيمة الحجوزات الملغاة بعد طباعة التصاريح لموسم حج هذا العام.
وبحسب تعميم صادر من الإدارة العامة لحجاج الداخل، وزع على مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل، فإنه بناء على ما لوحظ من تأخر عدد من الشركات والمؤسسات في إعادة قيمة الحجوزات الملغاة بعد طباعة التصريح، وورود شكاوى حيال ذلك التأخير يتعين سرعة إعادة الحقوق.
وأشارت الإدارة إلى أنها ما زالت تتلقى شكاوى المواطنين والمقيمين من التأخر في إعادة قيمة الحجوزات الملغاة، لافتة إلى أن استمرار ورود مثل هذا النوع من الشكاوى حتى هذا التاريخ يعد مؤشرا على تأخر غير مبرر
في إعادة الحقوق.
وأهابت بالشركات والمؤسسات سرعة إعادة قيمة الحجوزات الملغاة حتى لا تضطر إلى إحالة ما يردها من شكاوى من هذا النوع إلى لجنة النظر في المخالفات باعتبارها مخالفة صريحة لسياسة الإلغاء المعتمدة من الوزارة.
وبحسب تعميم صادر من الإدارة العامة لحجاج الداخل، وزع على مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل، فإنه بناء على ما لوحظ من تأخر عدد من الشركات والمؤسسات في إعادة قيمة الحجوزات الملغاة بعد طباعة التصريح، وورود شكاوى حيال ذلك التأخير يتعين سرعة إعادة الحقوق.
وأشارت الإدارة إلى أنها ما زالت تتلقى شكاوى المواطنين والمقيمين من التأخر في إعادة قيمة الحجوزات الملغاة، لافتة إلى أن استمرار ورود مثل هذا النوع من الشكاوى حتى هذا التاريخ يعد مؤشرا على تأخر غير مبرر
في إعادة الحقوق.
وأهابت بالشركات والمؤسسات سرعة إعادة قيمة الحجوزات الملغاة حتى لا تضطر إلى إحالة ما يردها من شكاوى من هذا النوع إلى لجنة النظر في المخالفات باعتبارها مخالفة صريحة لسياسة الإلغاء المعتمدة من الوزارة.
الأكثر قراءة
الهيئة السعودية للسياحة تستعد لمشاركتها في النسخة الثالثة من ملتقى السياحة السعودي
إثارة وثقافة وأمان.. مزايا مهمة لـ "الدليلة" تسهل في التخطيط للرحلات والمغامرات
"بصمتنا" أطلق 4 مبادرات في 2024 واستعان بـ100 مدرب محترف
تجارب تفاعلية وعروض مميزة بجناح روح السعودية في ملتقى السياحة السعودي
"مجموعة إيلاف" تعرّف العالم على سمات الضيافة السعودية الأصيلة في ملتقى السياحة السعودي
أمانة جدة تعزز تمكين الأسر المنتجة عبر كرنفال الطهي