رفض الهلاليون الاتهامات التي وجهت لهم من قبل مسؤولين في الخطوط السعودية حول مغادرة الطائرة التي كان من المقرر أن يسافر على متنها أعضاء بعثة الهلال إلى دبي بـ 45 مقعدا شاغرا كانت مخصصة للهلاليين مما تسبب بحسب قول مسؤولي الخطوط في إساءة سمعة “السعودية” أمام عملائها وإحداث خسائر مالية وحرمان آخرين من السفر على نفس الرحلة جراء التصرف الهلالي الذي أشار المسؤولون في الخطوط السعودية إلى أنه سيضر أيضا بالتسهيلات التي يمنحونها للأندية.
وأكد مصدر مسؤول في إدارة الهلال أن السبب الرئيس لعدم مغادرتهم على رحلة الخطوط السعودية واستبدالها بالخطوط الإماراتية يعود إلى أن رحلة الإياب يصعب على البعثة اللحاق بها، حيث لا يوجد وقت كاف بين انتهاء المباراة ومغادرة الرحلة، لذلك فضلنا الحجز على الخطوط الإماراتية لتناسب وقت العودة مع البرنامج المعد للفريق ووجود وقت كاف بين انتهاء المباراة ومغادرة الرحلة إلى الرياض.