«المؤسسات العاملة بالصحة تعمل على تطوير ما لديها من أنظمة فيما يخص الأخطاء الطبية، ولكن المنهجية تظل مختلة، والحلقة مفقودة بين المريض ومن يتولون علاجه، بسبب نقص الوعي لدى المريض».
شاهر النهاري