قدمت الشركة السعودية للكهرباء اعتذارها للمشتركين المتأثرين بانقطاع الكهرباء بحارة مكوار بحي المنصور في العاصمة المقدسة، وأكدت قدرتها وإمكاناتها البشرية والفنية لمواجهة مثل هذه الحالات.
جاء ذلك ردا من الشركة على ما نشر في العدد رقم (80) من صحيفة «مكة «بعنوان (انقطعت الكهرباء فخرج المرضى للشارع).
وجاء في رد الشركة:» أن الانقطاع حدث الاثنين 31 مارس 2014 نتيجة لأعمال الهدم التي تقوم بها أمانة العاصمة المقدسة في مناطق الإزالات، وتسببت في تلف الكابلين الرئيس والاحتياطي في آن واحد.
وأشارت الشركة إلى أنها زودت بعض المشتركين بالكهرباء بمولدات احتياطية حتى تم الانتهاء من تعديل مسار الكابلات بموقع الإزالات وإعادة إصلاحها وعودة الشبكة لوضعها الطبيعي في غضون ساعتين.
وأشادت بالجهود التي بذلتها الفرق الفنية ومكنت من إعادة الخدمة للمتأثرين في وقت قياسي، مؤكدة في الوقت نفسه جاهزيتها لإعادة الخدمة الكهربائية لأي جزء من الشبكة في أسرع وقت ممكن».