علمت «مكة» أن لجنة شكلتها المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض، خلصت إلى وجود تجاوزات تنظيمية وإدارية بمجمع الأمل للصحة النفسية في الرياض.وكانت الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد «نزاهة» أكدت في بيان لها قبل أيام وجود تجاوزات بالمجمع، ورد المجمع بنفي ذلك.
وأوضح مصدر مطلع لـ»مكة» أن لجنة الصحة أكدت وجود شبهة فساد، وأن المشكلة الرئيسة تتمحور حول الإدارة الطبية للمجمع، وقسم الصحة النفسية، وتنظيم الأسرة، وسياسة وإجراءات دخول وتنويم المرضى ونقلهم بين الفلل المختلفة، فضلا عن أسلوب تعامل رئيس قسم الصحة النفسية مع مرؤوسيه وزملائه.
ونتيجة لما توصلت إليه، طالبت اللجنة بإجراءات من شأنها تقويم العمل في المجمع، منها: إعادة هيكلة الإدارة الطبية، وتدوير رئاسة الأقسام الطبية، وإتاحة الفرصة لزملاء آخرين بشغل وظيفة مساعد المدير التنفيذي للخدمات العلاجية، ووظيفة رئيس قسم الصحة النفسية.
كما دعت اللجنة إلى تكليف المدير التنفيذي للمجمع باستكمال إجراءات تعديل تقييم أداء أحد الأطباء الذين تقدموا بالشكوى، وتفعيل المهام الوظيفية للأطباء الاستشاريين وفق اللوائح المنظمة للعمل داخل المستشفيات المعمول بها داخل المنطقة، إلى جانب تحديث آلية التنويم في الأقسام الداخلية للصحة النفسية، وإجراءات وضوابط نقل المرضى بين الفلل، والخروج بسياسة واحدة تكون واضحة ومكتوبة ومعتمدة للتنويم، وتحريك المرضى بين الفلل المختلفة.
وجاء من ضمن التوصيات الاهتمام بعملية رفع نسبة شغل الأسرة، ودوران السرير بين المرضى، وبحث اعتراض أحد الأطباء المشتكين وزملائه على الأسلوب المستخدم في متابعة تواجد الأطباء على رأس العمل، والنظر في صحة الأسلوب المستخدم حاليا.
وكان تقرير لجنة الصحة استند على 3 شكاوى وصلت إلى مدير الشؤون الصحية بالرياض، مقدمة من أطباء وموظف ضد مدير قسم الصحة النفسية، ومساعد المدير التنفيذي للخدمات العلاجية بالمجمع تحتفظ «مكة» بأسمائهم.
وثبت لها بعد التحقيقات وجود ملاحظات مختلفة سابقة لمعظم المشتكين مثل قصور في الأداء وعدم الالتزام بأوقات العمل وغيرهما، واتضح أن بعض الموظفين يتم إثبات حضورهم عن طريق البصمة والبعض الآخر معفى منها.
شكوى من 14 طبيبا
شملت شكوى ضد رئيس قسم الصحة النفسية بالمجمع:
- عدم مناظرة رئيس قسم الصحة النفسية لمرضاه في العيادات الخارجية منذ أكثر من خمس سنوات.
- التحكم في دخول المرضى النفسيين وتحريكهم بين الفلل بناء على أهواء شخصية.
- الاستهزاء وعدم الاحترام لمن يتحدث معه من الأطباء والتشكيك في الذمم، والاستهزاء بالمرضى.
- استخدام تقييم الأداء الوظيفي كأداة لتهديد الأطباء خاصة غير السعوديين، والتضييق عليهم ومنعهم مقابل ساعات العمل الإضافية.
- التهديد بإنهاء العقود لمن يطالب بحقه وفقا للنظام، مما تسبب ذلك للعاملين بالتوتر النفسي وترك بعض الأطباء العمل بالمجمع على الرغم من النقص الحاد في عدد الأطباء.
شكوى موظف
حوت شكوى موظف ضد رئيس قسم الصحة النفسية:
- تلفظه بألفاظ نابية متنوعة على الأطباء العاملين معه بشهادة الشهود.
شكوى الطبيب
شملت شكوى الطبيب ضد مساعد المدير التنفيذي للخدمات العلاجية ورئيس قسم الصحة النفسية:
- استغلال تقييم الأداء الوظيفي كوسيلة لتصفية الحسابات الشخصية.
- عدم تغطية عيادات الاستشاريين من قبل الأطباء المقيمين، وتحريض الأطباء المقيمين بعدم مناظرة حالات الاستشاريين بالعيادات الخارجية والتنويم ماعدا الحالات المسجلة.
- عدم إدخال المرضى إلى التنويم إلا عن طريقه أو من خلال سكرتيره.
- إعفاء المساعد العلاجي ومدير قسم الصحة النفسية من العمل الإكلينيكي بالعيادات الخارجية.
- الاعتراض على إخضاع المرضى غير المستبصرين لاختبارات الهيئة السعودية للتخصصات الصحية من غير موافقة أهاليهم والأطباء الاستشاريين المسؤولين عنهم.