دشن مدير الأمن العام اللواء عثمان المحرج، مشروع الرد الآلي الذي تنفذه إدارة شؤون المتقاعدين، الذي يهدف لتيسير إجراءات وتعاملات المستفيدين من الإدارة من متقاعدي الأمن العام والعمل على التواصل معهم في مناطقهم من خلال الخصائص المتعددة المتمثلة في تخصيص هاتف مجاني للرد الآلي 800122299 على مدار اليوم، وخاصية التواصل مع المأمور أو استخدام خاصية الرسائل الالكترونية sms.