هاتف مجاني على مدار الساعة لتوعية ضيوف الرحمن

خصصت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد هاتفا مجانيا يعمل على مدار الساعة، يستطيع ضيوف الرحمن التواصل من خلاله للحصول على المعلومات التي توضح لهم أحكام الحج، وللإجابة على السائل على مدار الساعة، حيث يتم توزيع الدعاة المكلفين بالعمل على فترات تغطي ساعات اليوم بأكمله، ويجيب فيه أصحاب الفضيلة الدعاة على الأسئلة الشرعية للمتصلين من الحجاج وغيرهم.



ويبلغ عدد الدعاة المكلفين بالعمل في الهاتف المجاني 57 داعية، 45 منهم في مكة، و12 في المدينة، عبر ساعات عمل مقسمة بمعدل "6" ساعات لكل داعية يوميا، ليصل إجمالي عدد ساعات العمل خلال ثلاثين يوما إلى 10 آلاف و260 ساعة عمل.



ويصل إجمالي عدد الخطوط الهاتفية للرقم المجاني (8002451000) إلى 38 خطا هاتفيا، منها (20) خطا في مكة، و5 في المدينة، و13 في منى ومزدلفة وعرفات، حيث تعمل هذه الخطوط بنظام التتابع عن طريق شركة الاتصالات، حيث يرن الهاتف الذي يعمل مباشرة وينتقل في حالة عدم الرد للخط الذي يليه حسب جدولة تم وضعها مع مقدم خدمة الهاتف.