بلغت نسبة التزام المواقع الالكترونية للوزارات والهيئات والجهات الاتحادية في دولة الإمارات بالمعايير الدولية والمتطلبات الجديدة للحكومة الالكترونية الاتحادية 71.2% خلال عام 2013.
ويعكس الرقم مدى المساعي الحثيثة لتطبيق الحكومة الالكترونية، وخاصة أن الإمارات احتلت المرتبة الثامنة والعشرين عالمياً في استبيان الأمم المتحدة للحكومة الالكترونية لعام 2012.
ويجري قطاع المعلومات بهيئة تنظيم الاتصالات تقييما سنويا لهذا الالتزام، يعتمد على قائمة المعايير المتضمنة في الدليل الإرشادي للمواقع الحكومية الالكترونية الذي أقره مجلس الوزراء مؤخراً.
وجرى تحديث قائمة المعايير لهذا العام لتتواءم مع المتطلبات الجديدة لبرنامج الأمم المتحدة لقياس تطور الحكومات الالكترونية، وكذلك المعايير الدولية الأخرى ذات الصلة، لتبلغ 85 معياراً، توزعت على ست فئات رئيسية، هي النطاق والاستضافة، معمارية وتصميم الموقع، قابلية الوصول والاستخدام، المحتوى، المشاركة الالكترونية واستخدام أدوات التواصل الاجتماعي، والتسويق.
ووفقا للتقييم السنوي الذي أنجزه خلال شهر فبراير الماضي، تم رصد 18 جهة، قامت بتصميم نسخة لمواقعها الالكترونية، لتتناسب وتعمل مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية المحمولة.
تقييمات هذه الدورة شهدت تفاوتاً ملحوظاً، حيث أحرزت تسع جهات نسبة تفوق 95 %، حيث بلغت نسبة أعلى جهة 99.41%، فيما سجلت بقية الجهات نتائج دون ذلك وصولاً إلى 24 %، مرجعاً ذلك إلى تراجع المعدل العام إلى إدراج جهات جديدة تدخل في عملية التقييم للمرة الأولى.
وعكست النتائج الكلية لتقييم المواقع الالكترونية للوزارات والهيئات الاتحادية مدى النجاح الذي أحرزته هذه الجهات في التزام المعايير المعتمدة في التقييم، إذ بلغ المعدل العام لالتزام هذه المعايير 71.2% بنقص مقداره 5.21% عن معدل التزام تقييم عام 2011، وذلك بسبب زيادة عدد الجهات التي تم إدراجها في التقييم وزيادة معايير التقييم الرئيسة مقارنة بالأعوام الماضية، واعتماد آلية جديدة للتقييم.
وعلى صعيد الفئات الست التي تتوزع عليها معايير التقييم، وأولها تصميم وهيكلية الموقع، وقابلية الوصول والاستخدام، والمحتوى، إذ شهدت نسبة الالتزام الأعلى من الوزارات والهيئات المعايير التي تتضمنها، وذلك بنسبة75 % و75 % و 74 % على التوالي، فيما كانت نسبة التزام معايير التسويق هي الأدنى، إذ لم تتعد 47.39%، وبلغت نسبة التزام فئة النطاق و الاستضافة 68.43%.
وبلغت نسبة التزام المعيار الجديد الذي تم إدراجه في قائمة معايير الإعلام الاجتماعي والمشاركة الإلكترونية 51.85%، وتعتبر هذه النسبة جيدة، وتعكس الحضور والتفاعل الاجتماعي للجهات الاتحادية، على مختلف قنوات التواصل الاجتماعي.