تشهد الحملات الانتخابية لمؤسسات مجالس إدارات الطوافة منافسة محتدمة بين الدماء الشابة الواعدة والقادمة مشمرة عن ذراعيها، آتية لتثبت وجودها كأسماء قادرة على قيادة دفة هذه المجالس، وبين أصحاب الخبرة الذين ظلوا يساهمون في تعزيز مكاسب مجالس إداراتهم، واستثمروا عامل الخبرة في اتخاذ قرارات جريئة وسريعة لخدمة ضيوف الرحمن.
صلاحيات وأنظمة
عدد الشباب لدينا ليس كبيرا، وجميعهم ولله الحمد لديهم خبرات جيدة، والأمور واضحة بالأنظمة واللوائح ولا يستطيع أحد تجاوزها، ومجلس الإدارة له صلاحيات وأنظمة يسير عليها، ولا يستطيع عمل شيء يخرج عن هذا النطاق، والأمور معروفة وهي تتمحور في تطوير الخدمات المقدمة للحجاج، ويتم استحداث برامج جديدة تساعد على إيجاد مرونة أكثر في طريقة سير العمل، لأنه يجب علينا أن نواكب التطورات الحاصلة في محيطنا، وحجاجنا يأتوننا من دول متطورة وعلينا أن نساير هذا التطور، لذلك يجب تحديث البرامج الخدمية كل عام، لأن ذلك مفروض على الإدارة وليس برغبتها، خاصة أن حجاجنا يأتوننا من أوروبا وأمريكا، فيجب علينا تقديم خدمات الكترونية جديدة، ولكن نتمنى أن تكون هناك مرونة من قبل الجهات التي تحدد الصلاحيات، ووزير الحج رجل متفهم للأمور جيدا، والوزراء السابقون أعطوا للمجالس كامل الحرية في إدارة أعمال المؤسسة.
طارق عنقاوي - رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا
الشباب المؤهلون
دخول هذه الأسماء الشابة المؤهلة علميا، مع وجود ذوي الخبرات سيكوّن مزيجا جيدا يخدم مهنة الطوافة بكل نواحيها، ويطور الخدمات المقدمة للحجاج، فالشباب عامل مهم وأساسي حتى نستطيع أن نعيش التجديد للمهنة وعناصر الخدمات المقدمة للحجاج.
مجالس إدارات مؤسسات الطوافة تختلف تماما عن مجالس الإدارة التقليدية، لأن عملهم تشريع ومراقبة وتنفيذ، أما المجالس الأخرى هي مجالس تشريعية إلى حد كبير فقط، ولكننا نمارس العمل في الميدان، فلا بد لمن يتسنم مجلس الإدارة أن يكون لديه الخبرة الكافية والتأهيل حتى يستطيع أن يتعاطى مع كامل الأمور والمتغيرات، لأنه يتعامل مع بعثات خارجية ومكاتب شؤون الحجاج وقطاعات عديدة من الدولة، فبالخبرة والتأهيل العملي يمكن إدارة المؤسسة بالشكل الفاعل.
رؤساء مجالس الإدارات يجب أن يؤمنوا بالقدرات الشابة، ويجب احتواؤهم وإشراكهم في عملية اتخاذ القرار، حتى تستطيع المؤسسات النهوض بأعمالها.
الطيب بخاري – مؤسسة مطوفي حجاج جنوب شرق آسيا
الخبرة الكافية
وجود الدماء الشابة وتجديدها في مجالس الإدارات أمر مهم، والمتقدمون الآن من الشباب لديهم من الخبرة الكافية لإدارة هذه المجالس، والتي لا تقل عن خمس سنوات، تمكنهم من إدارة الدفة، ولا يمنع أن يتم توجيههم من قبل أصحاب الخبرة وأن يكتسبوا الخبرات منهم.
وأرى أن الأسماء القديمة لن يستطيعوا العطاء أكثر، لأن الإنسان لديه طاقة ويصل إلى مراحل لا يستطيع معها تقديم أي جديد، ووجود الشباب في المجالس سيؤدي إلى سيرها بوتيرة عالية ونجاح باهر، ولكن إن تركوا بدون توجيه أو نصح فأعتقد أن ذلك سيحدث خللا في مستقبل الأيام ويسبب العديد من الثغرات، حيث إن بعضهم يفتقر إلى الجرأة وسرعة اتخاذ القرار والبديهة، ويحتاجون إلى تطوير هذا الجانب، ولكن مع وجود أصحاب القرار ذوي الخبرة، فهذا سيعطيهم دافعا أكبر وحماسا أكثر للعمل.
عفيف جاد الله - مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا
التسلسل الإداري
النقطة الأهم أن يكون هؤلاء الشباب متمرسين ولديهم خبرة سابقة في العمل، لأن الحج له معادلات يجب أن يكونوا ملمين بها، وأن يكونوا متسلسلين إداريا، ومن لم يعاصر الخدمة سيفاجئ بعقبات وأمور جديدة عليه، وعلى الرغم من وجود شباب حاليا لديهم خبرة كافية للقيادة، ولكن وجود عنصر الخبرة مع روح الشباب مطلوب، لأنه لا يوجد عمل بدون عقبات وتحتاج إلى اتخاذ قرارات مهمة.
كما يجب أن يعي هذا الشاب كيفية استخدام الأساليب الإدارية الجديدة، لأن الأسلوب التنظيري لن يفيدنا بشيء، بل من الممكن أن يعقد الخدمة، لذلك نحتاج إلى مجلس إدارة يضع الخطط الاستراتيجية ويعمل على تطويرها، مع وعي بحقيقة دوره، وأنه مشغل لإدارة الخدمة هذه مع الحفاظ عليها وعلى مواريثها.
صحيح أن الخبرة مطلوبة ولكننا لا نريد البعض ممن لهم سنين طويلة ولم يحدثوا فوارق جديدة، وحتى نحن الشباب لا نقبل بهذا الأمر، لذلك يجب إتاحة الفرصة للجميع بالتساوي، وأن توضع تشريعات واضحة وحقيقية وليس تشريعات تخدم أمورا معينة.
بالنسبة لي أهم ما لدي العمل بروح الجماعة، وحين كنت طرفا في إحدى المجموعات استطعنا بتوفيق الله حل العديد من العقبات، ووضعنا خطة لمؤسستنا منذ سبع سنوات طورنا من خلالها الخدمة وأحدثنا الفارق، كما أنه في الدورة الماضية عملنا على حل مركزية جميع الخدمات الأساسية، وحققنا أرباحا جيدة مع انخفاض الأعداد، لأنه يجب أن تدار الأمور بشكل مباشر، مع وجود قوة متابعة، ومن المفترض وضع مقاييس ومعايير واضحة تحافظ على تقديم الخدمة بشكل صحيح، ويحافظ من خلالها المساهم على أرباحه، ونحن لا نبحث عن الربح على حساب الخدمة.
وأنا أعد الجميع بوضع نظام متساوي الفرص للجميع في برنامجي الانتخابي، ولدينا توسيع لقاعدة المشاركة وتطوير الخدمات.
محمد بو - مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا