نيابة عن وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أطلق نائب الوزير للتنمية الاجتماعية الأستاذ بدر بن إبراهيم السويلم (الفرع الافتراضي للتنمية الاجتماعية) و(المنصة القطاعية للتنمية الاجتماعية)، خلال أعمال مؤتمر «ليب 2026» المقام في الرياض، بحضور محافظ هيئة الحكومة الرقمية المهندس أحمد بن محمد الصويان، مساعد الوزير للخدمات المشتركة الأستاذ إسماعيل بن سعيد الغامدي، وعدد من القيادات والمسؤولين.

وأكد السويلم أن إطلاق المنصة القطاعية والفرع الافتراضي للتنمية الاجتماعية يمثل خطوة جديدة للوزارة في تطوير منظومتها الرقمية، وتقديم تجربة أكثر مرونة وسهولة للمستفيدين، مشيرا إلى أن الفرع الافتراضي لقطاع التنمية الاجتماعية يتيح للمستفيدين الحصول على خدماتهم الكترونيا عبر جلسات ومواعيد افتراضية مباشرة، دون الحاجة إلى زيارة أفرع الوزارة، مما يسهم بتحسين تجربة المستفيد، وتقليل الزيارات المكانية وتوسيع نطاق التغطية الجغرافية لخدمات القطاع.

وأوضح السويلم أن المنصة القطاعية للتنمية الاجتماعية تهدف لرفع كفاءة التشغيل، وتوحيد الخدمات والبيانات والإجراءات، إذ تشمل في حزمتها الأولى خدمات موجهة للجمعيات والأشخاص ذوي الإعاقة، وتستهدف خدمة أكثر من 19 مليون مستفيد، والتكامل مع أكثر من 3,000 جهة ومركز مرخص.

عقب ذلك، تجول السويلم بصحبة المسؤولين، في جناح الوزارة، اطلعوا خلالها على أبرز الحلول والخدمات الرقمية التي تقدمها الوزارة للمستفيدين.

ويجسد إطلاق المنتجين الرقميين ريادة الوزارة في توظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي لتطوير الخدمات الحكومية، ووضع المستفيد في قلب التحول من خلال حلول رقمية أكثر سهولة وسرعة وفاعلية، يعكس توجهها نحو التميز المؤسسي وتبني أفضل الممارسات.