تفعيل استقبال بلاغات واتس اب بلغات متعددة بمكة

فعلت أمانة العاصمة المقدسة خدمة استقبال البلاغات على رقم واتس اب 0539400940 بلغات عدة، عبر الإدارة العامة لتجربة العميل ومركز العمليات الموحد، إذ تقوم الأمانة باستقبال بلاغات ومقترحات العملاء من المواطنين وضيوف الرحمن، والرد على الاستفسارات بلغات مختلفة، وذلك بهدف تسهيل التواصل مع جميع العملاء من مختلف الجنسيات، وتقديم الخدمات لهم بكل يسر وسهولة.

وأوضحت الأمانة، أن الإدارة المختصة تتلقى البلاغات عبر الهاتف 940 وعبر واتس اب المخصص لذلك 0539400940 بلغات عدة، وتتم مباشرتها في وقت قياسي، مع إعطاء العميل كود الإغلاق في حال إنهاء البلاغ بالصورة المرضية.

وأشارت إلى أن مركز البلاغات في أمانة العاصمة المقدسة، الذي تم تطويره وتحديثه وفق أعلى التقنيات، قد حقق تطورا كبيرا باتباع أفضل الأنظمة في استقبال وتسديد البلاغات، مشيرة إلى أن العاملين في الأمانة على درجة عالية من الكفاءة والخبرة، التي تمكنهم من أداء مهامهم باحترافية عالية.

مجالات الخدمات البلدية

• النظافة العامة.
• إنارة الشوارع.
• البعوض والحشرات الضارة.
• مخالفات الأسواق والمتاجر.
• الحدائق والمرافق العامة.
• سلامة الغذاء.