وتمتاز الحافلات بسهولة الصعود إليها والنزول منها، وذلك بفضل وجود تجهيزات تضمن انتقالا سلسا للأشخاص، وإزالة العوائق التي قد تكون موجودة في وسائل النقل التقليدية، كما توفر مقاعد الحافلة المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة الراحة والمساحة الكافية أثناء رحلتهم.
ويسهم توفير مثل هذه الخدمات في تحسين تجربة رحلة المناسك لذوي الإعاقة وكبار السن من خلال تلبية الاحتياجات المتنوعة وسهولة الوصول الشامل إلى المسجد الحرام.
الحافلات تشتمل على:
- منحدرات.
- مساحات كافية للعربات.
- مثبتات للكراسي.
- مساحات للمرافقين.