مبادرة جديد لتعزيز الخدمات الرقمية لضيوف الرحمن
الاثنين - 04 مارس 2024
Mon - 04 Mar 2024
سعيا لتحقيق أعلى درجات الرضا لدى ضيوف الرحمن بتعزيز كفاءة الخدمات الرقمية، دشنت وزارة الحج والعمرة «مبادرة جسور» بنسختها الثانية بمدينة الرياض، وذلك برعاية وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة وحضور السفراء وعدد من أعضاء السلك الدبلوماسي لدول الاتحاد الأوروبي والأمريكتين وأستراليا وعدد من الدول الأخرى.
وتأتي المبادرة لتعزيز التواصل مع الدول المختلفة حول العالم، واستعراض جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، وتسهيل إجراءات وصولهم إلى الحرمين الشريفين.
وأكد الدكتور الربيعة، استمرار المبادرات التي تستهدف تحويل رحلة الحج والعمرة إلى تجربة متكاملة تلبي احتياجات الحجاج والمعتمرين، وتعزز الكفاءة وتحقيق أعلى درجات الرضا لدى ضيوف الرحمن، من خلال توظيف التقنيات الحديثة ورقمنة الخدمات والإجراءات، ومواصلة العمل في تطوير منصة «نسك» لتقديم خدمات أشمل للحجاج والمعتمرين والزوار القادمين من كل أنحاء العالم.
وأشار إلى الجهود والأعمال التطويرية في الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة، مبينا أنها تهدف لإتاحة المجال لأكبر عدد من الحجاج والمعتمرين، ورفع كفاءة الخدمات وتطويرها في إطار مستهدفات رؤية السعودية 2030.
أهداف المبادرة
- فتح قناة للتواصل مع ممثلي الدول المختلفة.
- تسليط الضوء على الإجراءات الميسرة.
- اطلاع السفراء على دور منصة «نسك حج».
- تسهيل إجراءات قدومهم للمملكة لأداء الحج.
- استخراج تأشيرة الحج لمواطني الدول المستهدفة.
- تسهيل إجراءات القدوم.
- توفير خيارات التخطيط المسبق.
- التعرف على مزودي الخدمات.
- حجز الباقات.
