وفي هذا الاطار ترأس أمير المنطقة الشرقية سعود بن نايف أمس اجتماع مجلس إدارة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين.
وثمن جهود القيادة في تطوير البنية التحتية التقنية التي تسهم في سهولة تقديم الخدمات للمستفيدين والتواصل بشكل فعال في وقت قصير ودون عناء، مؤكدا أهمية تعامل الجهات الخدمية مع ملاحظات المستفيدين وحلها.
المشروع بالأرقام:
- قياس رضا المستفيدين عن 162 جهازا حكوميا.
- تنفيذ 64 ورشة عمل.
- إعداد 193 تقريرا.
- إصدار عدد من الأدلة الإجرائية.
- تصميم مجموعة من الاستبانات وفقا لطبيعة الخدمات.