منصة الكترونية لإيصال عبوات زمزم لمساكن الحجاج

وفق أعلى معايير الجودة العالمية، دشنت شركة الزمازمة منصة زمزم الالكترونية، التي تهدف إلى توفير وإيصال عبوات ماء زمزم لمساكن الحجاج دون انقطاع، من خلال منظومة تقنية ومتابعة للكوادر البشرية المدربة على تفعيلها.

وأوضح نائب المشرف العام على أعمال الموسم بشركة الزمازمة ريان زمزمي أن منصة زمزم يتم من خلالها تسجيل جميع مساكن الحجاج واستكمال بياناتها، والتأكد من مطابقة البيانات مع المسار الالكتروني ومنصة الحج المركزي بوزارة الحج والعمرة، إضافة إلى ترقيم المساكن الكترونيا، وتعد المنصة الرسمية لموسم الحج والتي تثبت توصيل ماء زمزم لمساكن الحجاج ويتم من خلالها الاطلاع على التقارير والإحصائيات لوتيرة العمل، وتعمل هذه المنصة مع الإنترنت أو دون ذلك، بهدف استمرار العمل دون تأخير أو تعطيل.

وأضاف أن العمل في منصة زمزم يمر بمراحل عدة تضمن وصول زمزم لمساكن الحجاج بداية بالتسجيل في المنصة مرورا بمركز التحكم، وصولا للمستودع للتجهيز ونقلها من خلال وسيلة نقل آمنه بالتنسيق بين المشرف على الحجاج وقائد المركبة، وعند الوصول تصل رسالة التأكد فيها كل المعلومات للمستلم والمسلم عبر أكواد رقمية تسهل وتضمن عملية التوصيل والاستلام، وفي نهاية رحلة التوصيل تكون هناك تقارير كل 8 ساعات يتم الاحتفاظ بها للمتابعة والمراجعة والتدقيق لتحسين جودة العمل في الأيام التالية، فيما يراقب مسار العمل في المنصة طاقم نسائي متخصص ومؤهل يعمل على مدار الساعة في مركز التحكم والمراقبة بالشركة.

مراحل العمل في المنصة

• التسجيل في المنصة


• المرور بمركز التحكم


• الوصول للمستودع للتجهيز


• النقل من خلال وسيلة نقل آمنة


• عند الوصول تصل رسالة التأكد