«العقاري» ينفذ 5.4 ملايين خدمة الكترونية في النصف الأول

سجل صندوق التنمية العقارية ما يزيد على 5.4 ملايين عملية وخدمة الكترونية خلال النصف الأول من العام الحالي 2022م، عبر منصاته الالكترونية المتنوعة، بمعدل زمني لم يتجاوز 4 دقائق للعملية الواحدة، محققا نسبة نمو في استخدام الخدمات التقنية تبلغ 13% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

وأوضح الرئيس التنفيذي لصندوق التنمية العقارية منصور بن ماضي، أن العمليات التي تمت من خلال البوابة الالكترونية تخطت 2.2 مليون عملية، فيما سجلت الفروع أكثر من 592 ألف عملية، إلى جانب 2.6 مليون مكالمة استقبلها مركز الاتصال الموحد وتمت الإجابة عليها، و74 ألف عملية تفاعل معها حساب عناية المستفيدين RedfKsaCC عبر منصة تويتر.

وبين أن الصندوق العقاري يهدف ضمن استراتيجيته الرقمية إلى أتمتة جميع الخدمات لتسهيل وتبسيط إجراءات تملك المواطن للمسكن بما يتوافق مع مستهدفات برنامج الإسكان - أحد برامج رؤية المملكة 2030 - الذي يستهدف رفع نسبة التملك السكني والوصول إلى 70% بنهاية 2030.

وأفاد بن ماضي بأن الأرقام السابقة هي نتاج وثوقية المستفيدين بالخدمات الالكترونية التي يقدمها الصندوق التي تتجاوز 43 خدمة الكترونية، إضافة إلى إتاحة 147 خدمة الكترونية تبادلية بين الصندوق وأكثر من 36 جهة من منظومة الإسكان والجهات التمويلية بهدف تسهيل إجراءات تملك الأسر السعودية لمسكنها الملائم بكل سهولة ودقة عالية.

يذكر أن صندوق التنمية العقارية يواصل تقديم خدمات برامج الدعم السكني ضمن حلول وخيارات أكثر من خلال أكثر من 43 خدمة الكترونية عبر البوابة الالكترونية https://portal.redf.gov.sa، إضافة إلى خدمة المستشار العقاري وأجهزة الخدمات الذاتية في فروع الصندوق على مدار 24 ساعة، كما يقوم مركز الاتصال الموحد 199088 وقنوات التواصل الاجتماعي بالرد على استفسارات وأسئلة المستفيدين عن «القرض المدعوم» وباقات الدعم السكني.