وكانت الوزارة فعلت مجموعة من البرامج التنفيذية والرقابية التي ركزت على موظفي الخطوط الأمامية في قطاع الضيافة، وإدارة الخدمات الفندقية، والتأكد من جاهزية قطاع الإيواء، والالتزام بالمعايير التي تحقق الجودة المطلوبة، وقد استفاد من برامج التدريب نحو 2,335 متدربا ومتدربة.
وتضمن التدريب برامج موجهة للقياديين وتناولت التميز في إدارة الخدمات الفندقية والضيافة، وتطبيق أساسيات وأصول استقبال النزلاء والحفاوة بهم وتقديم خدمات الكونسيرج، إضافة إلى مهارات تصميم البرامج السياحية لضيوف الرحمن المستندة لتحليل دوافع واحتياجات الحجاج من البرامج المتاحة.
ماذا فعلت وزارة السياحة؟
- التركيز على موظفي الخطوط الأمامية بقطاع الضيافة
- التأكد من جاهزية قطاع الإيواء
- الالتزام بالمعايير التي تحقق الجودة المطلوبة
- برامج موجهة للقياديين في إدارة الخدمات
- تطبيق أساسيات وأصول استقبال النزلاء والحفاوة بهم