الضمان الصحي يبادر لتطوير خدمة 10 ملايين

لتحقيق رضا المستفيدين الذين يصل عددهم إلى 10 ملايين شخص، أطلق مجلس الضمان الصحي مبادرة «التميز في خدمة العملاء»، والتي تسهم في تحسين وتطوير تجربة المستفيدين في قطاع التأمين الصحي الخاص.

ويمكن المجلس القطاع الصحي الخاص لضمان تقديم أفضل رعاية صحية في الوقت المناسب لجميع المستفيدين المؤمن لهم، وذلك من خلال تقييم تجاربهم وحماية حقوقهم.

ويتضمن مؤشر الأداء المعدل العام لرضا المستفيدين عن مقدمي خدمات الرعاية الصحية وشركات التأمين الصحي.

لقراءة المزيد

التأمين الصحي:

7 ملايين عدد المستفيدين الموظفين

3.5 ملايين تابع مستفيد

5821 عدد مقدمي خدمات الرعاية

24 شركة تأمين تم تأهيلها

5 شركات لإدارة المطالبات