ضمن جهودها لرفع جودة الحياة في مكة المكرمة، أتاحت أمانة العاصمة المقدسة، للمواطنين والمقيمين تقديم مقترحاتهم لطلب المرافق العامة وملحقاتها، وتشمل: (الحدائق، والأرصفة، وأعمدة الإنارة)، إضافة إلى العديد من مرافق البلدية الأخرى التي تسهم في تحسين المشهد الحضري بالمنطقة.

وأوضحت الأمانة أن خدمة مقترحات المرافق العامة لا تشمل بلاغات معالجة مشكلة قائمة حاليا، مثل: إصلاح تشققات الشوارع، ووجود أعمدة إنارة لا تعمل وغيرها من بلاغات التشوه البصري التي يمكن تقديمها من خلال خدمة (صور وأرسل)، وذلك عبر تطبيق بلدي.