وتسمح الخدمة بمتابعة المعاملات والطلبات المقدمة للمؤسسة عبر قنوات الخدمة والتواصل.
ويقصد بالمعاملة أي معاملة تخص المشترك أو المتقاعد أو المستفيدين، والتي بناء عليها يصرف المعاش التقاعدي، وأي طلب يقدم من خلال قنوات التواصل (بوابة الخدمات الالكترونية، العناية بالعملاء، تظلمات المتقاعدين، مركز الاتصال).
لقراءة المزيد
خطوات الخدمة:
- الدخول عبر الخدمات الالكترونية أو النفاذ الوطني الموحد
- اختيار خدمة «متابعة الطلبات» من القائمة الجانبية
- عرض آخر الطلبات وحالتها