الزيارة الافتراضية

الزيارة الافتراضية أحدث خدمات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الالكترونية، حيث تمكن العميل من الاستفادة من خدمات الفروع « افتراضيا» من خلال الخدمات الرقمية الاستباقية المتكاملة.

وتأتي هذه الخدمة امتدادا لحرص التأمينات الاجتماعية على تمكين العملاء من تنفيذ الخدمات والمعاملات الكترونيا عبر بوابة الخدمات الالكترونية والتطبيق، وفي حال الحاجة إلى زيارة أحد فروع ومكاتب المؤسسة فإنه يمكن للعميل الاستفادة من «الزيارة الافتراضية» والتواصل مع موظف خدمة العملاء بالصوت والصورة، ومشاركة الشاشة ورفع الملفات المطلوبة مباشرة خلال اللقاء، وإنهاء المعاملات والخدمات المختارة.