لماذا يفضل الخبراء اجتماعات العمل الصوتية على اجتماعات الفيديو؟

في حين أن مهاراتنا للتعامل مع اجتماعات تطبيق زووم والاتيكيت الخاص به قد تكون تحسنت منذ بداية الجائحة، فإن الجلسات عبر الإنترنت لحضور اجتماع صارت أكثر إجهادا.

ويعتقد الخبراء أن الاجتماعات بتقنية الفيديو ليست دائما أفضل خيار لفريق غير حاضر في المكان نفسه للتواصل والانخراط في مناقشات، خصوصا إذا كنت تريد أشخاصا مركزين لفترة زمنية طويلة.

وتقول نورا جراسيلي، وهي مديرة برامج ومدربة على مناصب القيادة في الكلية الأوروبية للإدارة والتكنولوجيا ببرلين، إنه يجب الاختيار بين التواصل الصوتي والفيديو كل مرة.

وذكرت «توصيتي هي فحص ما إذا كانت القناة الصوتية غير كافية أيضا»، حيث تعتقد أن لقاءات الفيديو يجب ألا تكون الخيار الأساسي عندما يحتاج الفريق لمناقشة شيء ما، مضيفة «إذا ما كنتم تتحدثون مع بعضكم بدون رؤية صورة بعضكم البعض في الفيديو فهذا سوف يساعد على الاسترخاء».

ويمكن أن يكون من الصعب الاسترخاء في حال كان الشخص قلقا بشأن ما، وحقيقة أن زووم يضع لك صورتك أمامك في الفيديو يجعل من الصعب التركيز على ما يقال. في حين تكون الأمور مختلفة عندما يكون كل ما عليك الاستماع فقط، وتشير جراسيلي «تصبح المعلومات التي نعالجها أقل تعقيدا».

وفي الوقت نفسه تجعل الاجتماعات «الصوتية فقط» أو حتى المكالمات الهاتفية القديمة الجميلة الجميع متيقظين، لأنه يكون على المرء التركيز أكثر على ما يقال.