ما المهارات الاجتماعية؟
هي المهارات الشخصية، وتعرف بمدى تواصلك مع الآخرين، ويشمل:
- التواصل اللفظي: طريقة تحدثك مع الآخرين من استخدامك للعبارات والنبرة المستخدمة.
- التواصل غير اللفظي: لغة الجسد وتعابير الوجه والتواصل البصري.
أهمية المهارات الاجتماعية
يشير بحث صادر عن (مركز بيو للأبحاث) تقرير إلى توقعات بارتفاع نمو التوظيف لأعلى مستوياته 13.1% بحلول عام 2024 في الوظائف التي تتطلب مستويات عالية من المهارات الاجتماعية.
كيفية تطوير المهارات الاجتماعية، وفق موقع (ذا بالانس كارير):
1- تقييم الموقف
معرفة المهارات التي تمتلكها والتي ينبغي عليك تطويرها.
2- المراقبة والملاحظة
ملاحظة زملائك وطريقة تفاعلهم مع بعضهم البعض ومع العملاء.
3- المحاكاة
تبني العادات الجيدة الناتجة عن ملاحظة التفاعلات الاجتماعية للآخرين.
4- استثمر علاقاتك
على الرغم من أن الأحاديث الجانبية القصيرة قد لا تبدو ذات أهمية بالنسبة إليك، إلا أنها تمهد الطريق لصلات أكثر عمقا.
5- أخذ دورات
التسجيل في الدورات التي تنمي جوانب الضعف في مهاراتك الاجتماعية.
6- تحديد الأهداف
وضع أولويات بالجوانب التي ترغب بتطويرها وتحديد أهداف ذكية.