كيف توجه الملاحظات لفريق العمل؟
الأربعاء - 04 أغسطس 2021
Wed - 04 Aug 2021
صحيفة مكة
تعتبر ثقافة إصدار التعليقات الفظة، وانتقاد النتائج بقسوة أمام فريق العمل بأكمله، أكثر إرهاقا من كونها محفزة.
وتقول المستشارة المهنية «باميلا جرونينجر» إنه يجب أن تكون بعض القواعد الأساسية معيارية في كل شركة، وإلى جانب النزاهة، هناك أربع نقاط أساسية، وهي صياغة الأشياء بطريقة دقيقة، والتخطيط للأهداف، وإظهار التقدير، والشفافية.
وتنصح جرونينجر بتقديم إرشادات عندما يتعلق الأمر بإعطاء الملاحظات، وتقول «لا يجب أن توجه الأصبع إلى الشخص الآخر، ويتضمن ذلك استخدام رسائل «أنا» بدلا من «أنت».
ويؤكد مدرب سبل التواصل والحياة المهنية أنه «يجب أن يكون من الممكن أيضا تقديم الملاحظات، حيث إنه ليس من الممكن أن يكون فريق العمل ذو الأداء العالي لطيفا طوال الوقت». لذلك يجب أن تقوم فرق العمل بمناقشة ما يعتبرونه نقدا بناء أو ملاحظات، وما يجب أن يتم مناقشته بنبرة حادة جدا.
وتقول المستشارة المهنية «باميلا جرونينجر» إنه يجب أن تكون بعض القواعد الأساسية معيارية في كل شركة، وإلى جانب النزاهة، هناك أربع نقاط أساسية، وهي صياغة الأشياء بطريقة دقيقة، والتخطيط للأهداف، وإظهار التقدير، والشفافية.
وتنصح جرونينجر بتقديم إرشادات عندما يتعلق الأمر بإعطاء الملاحظات، وتقول «لا يجب أن توجه الأصبع إلى الشخص الآخر، ويتضمن ذلك استخدام رسائل «أنا» بدلا من «أنت».
ويؤكد مدرب سبل التواصل والحياة المهنية أنه «يجب أن يكون من الممكن أيضا تقديم الملاحظات، حيث إنه ليس من الممكن أن يكون فريق العمل ذو الأداء العالي لطيفا طوال الوقت». لذلك يجب أن تقوم فرق العمل بمناقشة ما يعتبرونه نقدا بناء أو ملاحظات، وما يجب أن يتم مناقشته بنبرة حادة جدا.
