إنفوجرافيك: 20 تحيزا معرفيا تفسد قراراتنا

عرف التحيز بأنه الانحياز أو الميل أو تفضيل قرار أو اختيار ما دون وجود المبررات الصحيحة وراء ذلك في الغالب، لثقة الأشخاص بأنهم دوما على صواب.

«مكة» بدورها رصدت 20 تحيزا معرفيا، وفقا لمواقع عدة.

1- التحيز للمعلومات المترسخة

حيث يعتمد الأشخاص بشكل مبالغ فيه على أول معلومة يتلقونها

2- التحيز وفق المعلومات المتوفرة

يبالغ الأشخاص في الاعتماد على أهمية المعلومات المتوفرة أمامهم

3- تأثير العربة

ترتفع احتمالية تبني الأشخاص لمعتقد ما بحسب عدد الأشخاص الذين يشاركونهم هذا الاعتقاد. يعد ذلك شكلا قويا من أشكال التفكير الجماعي، وهو غالبا سبب عدم إنتاجية الاجتماعات

4- تحيز النقطة العمياء

الفشل في التعرف على التحيزات الشخصية هو تحيز بحد ذاته. يركز الأشخاص على التحيزات المعرفية والتحفيزية في الآخرين بشكل أكبر

5- التحيز الداعم للاختيارات

الشعور إيجابا نحو الأمور التي قمت باختيارها على الرغم من احتمالية العيوب التي بها

6- الوهم العنقودي

الميل إلى رؤية الأنماط في الأحداث العشوائية بالرغم من عدم وجودها

7- التحيز التأكيدي

حيث يميل الأشخاص إلى الاستماع إلى المعلومات التي تؤكد تصوراتهم المسبقة

8- التحيز التحفظي

حيث يفضل الأشخاص الأدلة السابقة، عوضا عن الأدلة الحديثة أو المعلومات التي ظهرت أخيرا

9- التحيز المعلوماتي

الميل إلى البحث عن المعلومات حين لا تؤثر على الفعل

10- تأثير النعامة

قرار تجاهل المعلومات الخطيرة أو السلبية عن طريق تجنبها، فمثلا تظهر الأبحاث انخفاض معدل تفقد المستثمرين لقيمة استثماراتهم خلال الفترات السيئة في السوق

11- التحيز للنتيجة

الحكم على صحة القرار وفقا للنتيجة، وليس بحسب طريقة اتخاذ القرار في تلك اللحظة

12- المبالغة في الثقة بالنفس

ثقة بعض الأشخاص بقدراتهم بدرجة مبالغة يؤدي إلى أخذهم لمخاطر كبيرة في حياتهم اليومية، ويعد الخبراء أكثر المعرضين لهذا التحيز عن غيرهم لثقتهم بأنهم دوما على صواب

13- التأثير الوهمي

الاعتقاد بوجود تأثير محدد لأمر ما يؤدي إلى التسبب بحصول ذلك التأثير، ويشاع استخدام هذا التأثير عند استخدام الأدوية الوهمية في الدراسات الطبية

14- التحيز السابق للابتكارات

حين يرفع مناصرو ابتكار ما من قيمة الابتكار وفائدته مع تقليلهم من أهمية قيوده

15- الحداثة

الميل إلى ترجيح أحدث المعلومات بشكل أكبر مقارنة بالمعلومات الأقدم

16- المكانة البارزة

الميل إلى التركيز على المزايا البارزة للشخص أو المفهوم

17- التصور الانتقائي

السماح لتوقعاتنا بالتأثير على كيفية تصورنا للعالم

18- الأفكار النمطية

توقع وجود مجموعة من الصفات في مجموعة من الأشخاص دون وجود معلومات واقعية عن الشخص. يؤدي التصور النمطي إلى تعريفنا للأشخاص الغرباء كأصدقاء أو أعداء بشكل سريع، لكن هنالك إساءة استعمال ومبالغة في استخدامه

19- تحيز الناجحين

خطأ ينتج عن التركيز على الأشخاص الذين نجحوا في مسعاهم ما يجعلنا نسيء الحكم على المواقف، حيث نتجاهل أولئك الذين فشلوا قبلهم

20- التحيز خالي المخاطر

يشير علماء الاجتماع إلى حب الأشخاص لليقين، حتى وإن كان غير مجد أو يأتي بنتائج عكسية، التخلص من المخاطر نهائيا يعني انعدام فرصة التسبب بالأذى