خفض تكاليف حجاج الداخل بالتسجيل الالكتروني

تنفذ وزارة الحج بالاشتراك مع المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل حاليا ورش عمل متواصلة لبحث المشاكل التي حدثت بالمواسم السابقة وإيجاد البدائل وتلافيها في حج هذا العام، ودراسة أي موضوع يفيد خدمة حجاج الداخل وأبرزها التسجيل الالكتروني في الحملات، إضافة إلى المعايير الخاصة بتقييم الحملات ومناقشة المداخل وأماكن الخدمات المشتركة التي تسببت في العديد من المشاكل لهذه الحملات.
وأوضح المتحدث الرسمي للمجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل أيمن السراج أن صياغة معايير التقييم تحتاج إلى إعادة شاملة ووقت أطول حيث تم الاتفاق مع وزارة الحج على العمل في محورين، وهما؛ تعديل بعض المعايير بهذا الموسم وهو ذات الخلل الواضح، ويحتاج لتعديل عاجل كالمعيار الخاص بالفروع وعددها، والمحور الآخر تعديل باقي المعايير بشكل شامل من خلال المتخصصين في صياغة المعايير والتي تحتاج إلى وقت.
وذكر السراج أن زيادة أعداد شركات ومؤسسات حجاج الداخل في الوقت الراهن وبالطريقة الحالية والنظام القائم غير ممكنة وتضر بالحجاج أكثر مما تفيدهم، حيث يعمل في مجال خدمة الحجاج 205 شركات ومؤسسات تمتلك ما يقارب 700 فرع، إضافة إلى المكاتب الرئيسة لخدمة 100 ألف حاج الذين يتحملون هذه التكاليف الثابتة، وإذا تمت زيادة عدد الحملات فبالتأكيد ستزيد الفروع مما يؤدي إلى ارتفاع التكاليف الثابتة على الحاج، والحل لخفض هذه التكاليف هو زيادة عدد الحجاج لكل حملة وليس زيادة عدد الحملات.
وأضاف أن التوجه الجديد الذي ينتظر الموافقة هو اعتماد التسجيل بالحملات عن طريق المواقع الالكترونية لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل المرتبطة بوزارة الحج وتسديد المقابل المادي بالوسائل الالكترونية كخدمة سداد، حيث سيتم الاستغناء عن معظم مكاتب الحملات بالمناطق التي ليس لها فائدة سوى التسجيل ولا تقدم خدمة في المشاعر وهي تزيد التكلفة والعبء على الحاج وبالتالي سيؤدي ذلك لخفض التكاليف على الحاج والحد من الحملات الوهمية.