4 بروتوكولات مشروطة لاستحقاق العمرة من الخارج

حددت وزارة الحج والعمرة ضوابط تقديم الخدمات لمعتمري الخارج من قبل شركات العمرة ووكلاء السفر المرخصين خارج المملكة، وذلك مع بدء استقبال ضيوف الرحمن من مختلف دول العالم تدريجيا اعتبارا من الأحد المقبل.

وأكدت الوزارة على أن المملكة تتشرف بالبدء في استقبال المعتمرين من خارج المملكة للمرحلة الثالثة من عودة العمرة والزيارة التدريجية اعتبارا من 15/ 3/ 1442هـ الموافق 1 نوفمبر المقبل كما تحرص المملكة بتوجيهات القيادة الرشيدة للمحافظة على سلامة الإنسان خصوصا خلال ما يمر به العالم بسبب جائحة فيروس كورونا.

وبينت أن مسؤوليات شركات العمرة السعودية والوكلاء الخارجيين تختص بتوعية معتمري الخارج بالإجراءات الاحترازية اللازم تطبيقها منذ قدومهم للمملكة وحتى مغادرتهم سالمين، وأن تتحقق شركة العمرة من صحة بيانات ومعلومات جواز سفر المعتمر المدخلة بنظام العمرة، وإدخال بيانات الاستعداد المسبق قبل موعد القدوم بـ 24 ساعة كحد أقصى، مع إدخال بيانات تذاكر الطيران المؤكدة لكل معتمر وبيانات السكن، ويتحمل الوكيل بالتضامن مع شركة العمرة السعودية مسؤولية سلامة هذه البيانات، وما قد ينشأ من التزامات نتيجة عدم صحتها وإخطار المعتمرين بالعزل الصحي الاحترازي لمدة 3 أيام عند الوصول للمملكة في الفنادق التي يقيم بها المعتمرون، وتقسيم معتمري الخارج لمجموعات وتشتمل كل مجموعة على ( 50 معتمرا) بحد أدنى، وتعيين شركة العمرة لقائد مرشد لكل مجموعة، وحجز برنامج موحد لهم بجميع الخدمات (الطيران والسكن والنقل) متزامنا مع موعد الحجز لأداء العمرة والزيارة في (اعتمرنا) المخصص لمعتمري الخارج.

وأكدت الوزارة على أن شركة العمرة السعودية مسؤولة عن متابعة تقديم حزم الخدمات المتعاقد عليها في باقة المعتمر (سكن، نقل خدمات ميدانية، تأمين، إعاشة)، والعمل على معالجة أي قصور أو إخلال بالخدمة.

وأشارت إلى أنها تعمل بالتنسيق مع وزارتي الصحة والخارجية والجهات المعنية على تحديد الدول التي يأتي منها المعتمرون، وأعدادهم بصفة دورية حسب تصنيف الإجراءات الوقائية، واشتراطات الدول التي يأتي منها المعتمرون والزوار إلى المملكة، واعتماد مقدمي الخدمات (الفنادق وشركات النقل) المؤهلين وفقا لضوابط هذه المرحلة الاستثنائية والاشتراطات الاحترازية والبروتوكولات الصحية، وإتاحة خدماتهم للعرض عبر منصات التسويق الالكترونية المعتمدة في المحرك السعودي للحجز المركزي، والتصديق الالكتروني من قبل وزارة الخارجية ووزارة الحج والعمرة للعقود المبرمة بين الوكلاء الخارجين وشركات العمرة السعودية، تماشيا مع متطلبات العمل عن بعد للحماية من خطر انتشار الفيروس.

بروتوكولات استحقاق العمرة من الخارج:

• أن تكون الفئة العمرية لمعتمري الخارج من 18 إلى 50 سنة وفقا لاشتراطات وزارة الصحة


• فحص ( PCR) بنتيجة سلبية، يثبت خلوه من كورونا صادر من مختبر موثوق من دولة المعتمر لا يتجاوز 72 ساعة


• حجز مسبق لأداء العمرة والصلاة في المسجد الحرام والزيارة للمسجد النبوي وفقا لضوابط تطبيق (اعتمرنا)


• أن تكون حجوزات الطيران مؤكدة للذهاب والعودة وفق البرنامج المعتمد لكل معتمر


• المكونات الإلزامية لباقة الخدمات تشمل:


• السكن لكل معتمر وتشمل 3 أيام عزل صحي فور الوصول للمملكة


• النقل بين المنافذ والسكن


• التأمين الشامل


• خدمات ميدانية تشمل التنقل بين الحرم والسكن والميقات، ووجود قائد مرشد لكل مجموعة.