أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج على حقوق المستهلك لدى مقدم الخدمة الكهربائية في توفير الخدمة بموثوقية عالية وبصفة مستمرة. وحددت الهيئة 6 أوقات وحالات يحظر فيها فصل الخدمة عن المستهلك لعدم السداد.

لقراءة المزيد
  • أوقات اختبارات التعليم العام
  • بعد الساعة الـ12 ظهرا
  • خارج أوقات العمل الرسمي لمقدمي الخدمة
  • وجود شخص تستدعي حالته الصحية عدم انقطاع الخدمة
  • وجود شكوى قائمة ذات علاقة بالفاتورة
  • خلال شهر رمضان