خلص بحث أجرته شركة كاسبرسكي لاب وشركة B2B International إلى أن النتائج المترتبة على هجمات الحرمان من الخدمات الموزعة DDoS تمتد إلى ما يتجاوز الاعتبارات المالية، إذ تضر هذه الهجمات بعلاقة الشركات مع عملائها.
وأثبت الاستطلاع الذي شارك فيه أكثر من 5000 شركة بما فيها شركات في السعودية أن نسبة 37% من هجمات DDoS الخبيثة قد أساءت إلى سمعة تلك الشركات، مما تسبب في وقوع ضرر كبير لثقة العملاء.
وعدّ 39% من المشاركين في الاستطلاع أن فقدان العملاء والمعاناة بسبب الضرر الذي يلحق بسمعة الشركة من أكثر العواقب التي يخشى حدوثها بسبب هجمات DDoS الخبيثة، بما يعدّ أكثر أهمية من التكاليف التي تتكبدها الشركة في صد تلك الهجمات أو معالجة آثارها بعد وقوعها (بحسب رأي 28% ممن شاركوا في الاستطلاع)، وأكثر أهمية من تكبد خسائر في الإيرادات والأعمال بسبب توقفها نتيجة هجمات DDoS الخبيثة (بحسب رأي 26% ممن شاركوا في الاستطلاع).
ويقول رئيس حلول كاسبرسكي للحماية من هجمات DDoS في شركة كاسبرسكي لاب يفجيني فيجوفسكي: تعدّ هجمات DDoS الخبيثة واحدة من أكثر أشكال جرائم الانترنت شيوعا في العالم اليوم، مشيرا إلى أن هجوما واحدا من هجمات DDoS الخبيثة على موارد شركة ما قد يسبب أضرارا بقيمة تتراوح من 53,000 دولار أمريكي إلى 417,000 دولار، بحسب حجم الشركة، ولكن يمثل التأثير على ثقة العملاء بتلك الشركة الخطر الأكبر.