6 إجراءات في حالة اكتشاف مقدم الخدمة الكهربائية عبثا بالعداد أو التوصيلات

عدلت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج فقرة من دليل تقديم الخدمة الكهربائية، والتي تنص على فصل الخدمة الكهربائية بسبب العبث في العداد أو التوصيلات، حيث حددت 6 إجراءات على مقدم الخدمة الكهربائية الالتزام بها في حال اكتشاف أي عبث بعداد قياس الاستهلاك أو التوصيلات.

وأوضحت أن العمل بهذا التعديل سيتم اعتبارا من تاريخ نشره في الجريدة الرسمية، والذي تم نشره الجمعة الماضي، مشيرة إلى أنه في جميع الأحوال تحال المخالفة للهيئة لاتخاذ قرار بشأنها، وتحصيل الغرامة المترتبة عليها حال إقرارها، لمصلحة الهيئة.

ووفق ما نشر في جريدة أم القرى أصدر محافظ هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج الدكتور عبدالرحمن آل إبراهيم قرارا بتعديل الفقرة (23-5) من دليل تقديم الخدمة الكهربائية، لتصبح بالنص الآتي:

فصل الخدمة الكهربائية بسبب العبث في العداد أو التوصيلات، في حالة اكتشاف مقدم الخدمة لأي عبث بعداد قياس استهلاك الطاقة الكهربائية أو توصيلاته، يتم اتخاذ الإجراءات التالية:

• يقوم مقدم الخدمة بضبط المخالفة وتوقيع المنسوب له المخالفة على محضر الضبط، وإعطائه مهلة لمدة 7 أيام عمل لمراجعة أحد مكاتب مقدم الخدمة وتسوية المبالغ المترتبة على المخالفة.


• في حال تعذر توقيع المنسوب له المخالفة على محضر الضبط، يقوم مقدم الخدمة بوضع ملصق على العداد أو مدخل المنشأة وإرسال رسالة نصية على جواله تفيد بوجود مخالفة عبث بالعداد، مع ضرورة مراجعة أحد مكاتب مقدم الخدمة خلال 20 يوم عمل للتوقيع على محضر الضبط، أو تعبئة نموذج الاعتراض على المخالفة وتوقيعه عليه، وذلك من خلال بيانات المنسوب له المخالفة المحدثة لدى مقدم الخدمة والمرتبطة بنظام «أبشر»، أو عن طريق أرقام الجوال المرتبطة بحسابات السداد، وفقا للإجراءات التي تضعها الهيئة. وفي حال كان المنسوب له المخالفة مؤسسة أو شركة يتم إرسال الرسالة على الجوال المسجل في سجل الشركة أو المؤسسة لدى وزارة التجارة.


• إذا لم يقم المنسوب له المخالفة بمراجعة مكتب مقدم الخدمة خلال المهلة المحددة، تتم إضافة مبلغ تقدير الاستهلاك المفقود الناتج عن المخالفة في فاتورته القادمة.


• في جميع الأحوال يتم التوضيح في الرسالة النصية المرسلة للمنسوب له المخالفة بأنه يحق له الاعتراض على المخالفة المنسوبة له، وذلك عن طريق القنوات الالكترونية الخاصة بمقدم الخدمة أو مراجعة أحد مكاتب مقدم الخدمة، ليتم رفع الاعتراض عن طريق مقدم الخدمة إلى الهيئة.


• يحيل مقدم الخدمة المخالفة بكامل مرفقاتها إلى الهيئة متضمنة ما يثبت أنه تم إجراء اللازم حسب الإجراءات الأربعة السابقة.


• لا يحق لمقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية عن المنسوب له المخالفة أو إلزامه بدفع المبالغ المترتبة على المخالفة، إذا كانت المخالفة أحيلت إلى الهيئة، وعلى مقدم الخدمة تعليق المبالغ المترتبة على المخالفة في فاتورة الاستهلاك وعدم تأثير هذه المبالغ على فصل الخدمة أو سداد الاستهلاك الشهري لحين البت في المخالفة من قبل الهيئة.