10 بروتوكولات صحية خاصة بالوقاية من كورونا في الحج

أصدر المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها «وقاية» SaudiCDC البروتوكولات الصحية الخاصة بالوقاية من مرض (كوفيد 19) لموسم حج 1441هـ، وذلك انطلاقا من حرص حكومة المملكة على اتباع أعلى المعايير الصحية وأدق الإجراءات الاحترازية، خلال إقامة شعيرة الحج هذا العام بأعداد محدودة جدا، وذلك حفاظا على صحة حجاج بيت الله الحرام، وضمان توفير أفضل الخدمات الصحية لهم.

إلى ذلك فتحت وزارة الحج والعمرة ابتداء من أمس للراغبين في أداء فريضة الحج من غير السعوديين المقيمين داخل المملكة التسجيل وفق الشروط الصحية والتنظيمية عبر رابط مخصص لذلك، مشترطة على الراغب في الحج عدم إصابته بالسكري وضغط الدم والقلب والأمراض التنفسية، وأن يكون غير مصاب بكورونا أو مشتبه به، وبين 20 و65 سنة من العمر، مع التعهد بالقبول والالتزام بالحجر الصحي المنزلي باستخدام التطبيقات والاتصال اليومي وفق المعايير المعتمدة من وزارة الصحة قبل الحج بـ14 يوما وبعد الحج بـ14 يوما.

5 أعراض مشابهة للإنفلونزا تمنع القائمين على مسار الحج من العمل حتى زوال تلك الأعراض، والحصول على قرار التعافي بتقرير من الطبيب المعالج:

• السخونة


• السعال


• سيلان الأنف


• احتقان الحلق


• فقدان مفاجئ لحاستي الشم والذوق

الضوابط العامة لمقدمي الخدمة:

• يمنع الدخول إلى المشاعر المقدسة (منى، مزدلفة، عرفات) بدون تصريح، بدءا من 28 ذي القعدة حتى نهاية 12 ذي الحجة.


• يسمح بإكمال الحج للحالات المشتبه بإصابتها، بعد تقييمها من قبل الطبيب المختص، بحيث تلحق بالمجموعة الخاصة بالحالات المشتبهة.


• تخصص عمارة منفصلة أو دور سكني على الأقل، وحافلة وجدول لمسار رحلة حج مناسب لوضع تلك الحالات.


• لبس الكمامات للقائمين على مسار الحج وللحجاج وجميع العمال في جميع الأوقات، والتخلص منها بالطريقة السليمة في المكان المخصص لذلك.


• تنظيم انتظار الحجاج عند نقاط التجمع، وتسليم الأمتعة وتسلمها والمطاعم.


• وضع علامات أو ملصقات مرئية على الأرض تضمن المسافة القانونية للتباعد الاجتماعي وهي متر ونصف المتر بين الأفراد.


• منع مشاركة الأدوات والمعدات الشخصية بين الحجاج (مثل: معدات الحماية أو أجهزة الاتصال أو الملابس أو منتجات الحلاقة أو المناشف).


• يحدد عدد الأشخاص المسموح لهم باستخدام المصاعد، بما يضمن الحفاظ على مسافة التباعد الاجتماعي الموصي بها.


• تستخدم علامات تضمن مسافة التباعد الاجتماعي وهي متر ونصف المتر بين الأفراد على السلالم الكهربائية أو السلالم الاعتيادية.


• الالتزام بتطهير الأسطح البيئية بشكل دوري مجدول، مع التركيز على الأماكن التي تكثر فيها احتمالية التلامس، وبخاصة نقاط الاستقبال، ومقاعد الجلوس، وأماكن الانتظار، ومقابض الأبواب، وطاولات الطعام، ومساند المقاعد بعد كل استخدام.


• إزالة الأوساخ بالماء والصابون قبل كل عملية تطهير.


• اتباع إرشادات التنظيف والتطهير الخاصة بالمنشآت العامة لمكافحة كورونا.


• الحرص على تطهير دورات المياه والحمامات بشكل دوري مجدول، وبعد مواعيد الوضوء للصلاة، وذلك بمطهرات معتمدة.


• الاحتفاظ بسجل خاص بأوقات التطهير للأسطح ودورات المياه.


• توزيع مطهرات الأيدي ووضعها في أماكن بارزة، وفي مناطق التجمع والممرات ودورات المياه.


• الحرص على التهوية الجيدة في جميع أماكن وجود الحجاج والعاملين.


• توفير سلال مهملات ونفايات من النوع الذي يعمل دون الحاجة للمس والتخلص من النفايات بشكل مستمر.


• وضع مطهرات الأيدي واللوحات الإرشادية لتطهير الأيدي بجوار الأجهزة التفاعلية، كشاشات الاستعلام والصراف الآلي ومكائن البيع الذاتية.


• إزالة جميع النسخ المطبوعة والمجلات الورقية.


• السماح بصلاة الجماعة مع التشديد على ارتداء الكمامة القماشية خلال صلاة الجماعة، وإبقاء مسافة التباعد بين المصلين.

الحافلات:

• تحديد حافلة لكل مجموعة، ورقم مقعد يكون مخصصا للحاج نفسه طوال رحلة الحج كاملة.


• الالتزام بالمقعد ذاته لجميع الحجاج طوال وقت الرحلة.


• عدم السماح للحجاج بالوقوف داخل الحافلة خلال الرحلة.


• السماح للعوائل بالجلوس سويا حسب الإمكانية.


• تخصيص أبواب مختلفة للركوب والنزول، مع استثناء الأشخاص الذين يعانون من صعوبة الحركة ويحتاجون إلى المساعدة.


• إيقاف العمل بالحافلة لحين التطهير الكامل، في حال تأكيد إصابة أحد الركاب بكورونا.


• توفير مطهرات اليدين والأوراق الصحية في مقصورة الركاب، بعدد 3 مطهرات على الأقل موزعة ومثبتة داخل كل مقصورة.


• ألا يتجاوز عدد الركاب داخل الحافلة طوال مدة الرحلة عن 50% من إجمالي الطاقة الاستيعابية للحافلة


• المحافظة على التباعد الجسدي داخل الحافلة من خلال اتباع السياسة الموصى بها.


• ترك مقعد فارغ على الأقل بين كل راكب والآخر.


• يفضل حمل الركاب لأمتعتهم ومتعلقاتهم الشخصية بأنفسهم أثناء ركوب الحافلة وداخلها.


• إلزام السائقين وجميع الركاب ارتداء الكمامات القماشية، أو ما يغطي الأنف والفم في جميع الأوقات أثناء وجودهم في الحافلة.


• إلزام السائقين بتجنب الاحتكاك مع الركاب.

عرفة ومزدلفة:

• الالتزام بالإقامة في الأماكن المخصصة، وعدم الخروج عن المسار المخصص من قبل المنظم.


• التشديد على الالتزام بارتداء الكمامات طوال الوقت للحجاج أثناء أداء الشعيرة.


• قصر الطعام المقدم خلال أداء الشعائر على المغلف مسبقا فقط.


• منع التجمعات والاجتماعات، والحفاظ على مسافات التباعد الاجتماعي الموصى بها بين الحجيج.


• توزيع الحجاج على الخيام بحيث لا يزيد عددهم على 10 حجاج لكل 50 م2 من مساحة الخيام، مع الحفاظ على مسافة متر ونصف المتر على الأقل بين كل حاج وآخر.


• منع التزاحم عند الحمامات العامة ومغاسل الوضوء، بوضع الملصقات الأرضية، أو تعطيل استخدام عدد من الحمامات أو المغاسل.

العمائر السكنية:

• إلزام الموظفين بلبس الكمامات أثناء العمل بما في ذلك محطات الاستقبال، وقبل دخول غرف النزلاء.


• إلزام النزلاء بارتداء الكمامات عند وجودهم خارج الغرف.‏


• الالتزام بتطهير الأسطح البيئية بشكل دوري مجدول، مع التركيز على الأماكن التي تكثر فيها احتمالية التلامس وبخاصة خلال ‏النهار.


• تطهير حقائب النزلاء وعربات نقل الحقائب بشكل دوري، وتخصيص عامل لتولي هذه المهمة يكون ‏مدربا على عملية التطهير.

محلات الحلاقة الرجالية:

• استخدام درع الوجه عند خدمة الحاج في حال توفره.


• ارتداء القفازات عند خدمة الحاج وتغيير القفازات بعد كل حاج.


• لف كل حاج بغطاء نظيف، واستخدام الأردية ذات الاستخدام الواحد للتخلص منها بعد كل حاج.


• استخدام شرائط العنق الوقائية ذات الاستخدام الواحد، ووضعها حول عنق الحاج عند قص الشعر.


• التخلص فورا من الأدوات المستخدمة بعد كل حاج، مثل (القفازات ورداء القص وغيرها) في حاوية مغلقة.


• استخدام أدوات حلاقة وقص جديدة لكل حاج، مثل المشط والأمواس وغيرها.


• تقديم الخدمة للحاج من قبل العامل الخاص بالمجموعة، ويمنع تنقل العامل بين المجموعات.


• تنظيف وتطهير كرسي الحلاقة، وخصوصا مسند الذراع، وكذلك أدوات الحلاقة كالأمشاط، والفرش، وعربات الأدوات.

أماكن الطعام:

• توفير مياه الشرب وزمزم بعبوات مخصصة للأفراد، ذات استخدام واحد.


• إزالة جميع البرادات أو تعطيلها في الحرم المكي والمشاعر المقدسة.


• تقتصر الوجبات على الأغذية المغلفة المعدة مسبقا، بحيث تقدم بشكل فردي لكل حاج على حدة.


• توفير مطهرات اليد الكحولية في أي مكان مخصص لتقديم الطعام، على مرأى واضح، ويسهل الوصول لها.


• التأكيد على العاملين بغسل اليدين بالماء والصابون بشكل روتيني ومتكرر 40 ثانية في كل مرة على الأقل أثناء نوبات العمل.


• استخدام الماء أو مطهر الأيدي الكحولي لمدة لا تقل عن 20 ثانية في حال عدم توفر الماء والصابون، وخصوصا في الأوقات التالية:

01. قبل البدء بتجهيز الطعام وتحضيره.

02. قبل تقديم الطعام للزبائن.

03. بعد استخدام الحمام.

04. بعد ملامسة سوائل الجسم وإفرازاته.

05. بعد الاتصال المباشر بالملامسة مع زملاء العمل أو الركاب.

06. بعد ملامسة الأشياء التي يحتمل أن تكون ملوثة (مثل القفازات والملابس والأقنعة والنفايات).

07. عند إزالة القفازات أو الأقنعة مباشرة.l استخدام الصحون والأكواب وأدوات الأكل الأخرى ذات الاستخدام الواحد في حال تقديم الطعام مع تنظيف الأواني وتطهيرها بمطهر معتمد.

• تجفيفها قبل إعادة استخدامها لتقديم الطعام.


• السماح باستخدام الأغطية القماشية على الطاولات، مع التأكيد على تغييرها وتنظيفها بعد كل استخدام.


• توفير أدوات الوقاية الشخصية من ذوات الاستخدام الواحد للعاملين، مثل الكمامات القماشية أو ما يغطي الأنف والفم، وشبكات الشعر واللباس الواقي للجسم.l لبس أدوات الوقاية الشخصية بشكل روتيني، من قبل العاملين الذين يعملون في الأقسام عالية الخطورة كالطهي والطبخ وإنتاج الأغذية وتجهيز المشروبات، وتغييرها بشكل مستمر.


• توزيع المناديل الورقية ووضعها على جميع الطاولات.


• تطبيق التباعد الاجتماعي في الأماكن المخصصة لتقديم الطعام (بين الطاولات، أماكن تسلم الطلبات، أماكن الانتظار) بما يضمن مسافة متر ونصف المتر إلى مترين بين الأفراد.


• إعادة توزيع أماكن إعداد وتجهيز الأغذية بما يضمن تطبيق التباعد الاجتماعي، أو وضع فاصل بين عمال الأغذية الذين يواجهون بعضهم البعض.


• تقليل عدد الموظفين في منطقة تحضير الطعام، ومنع تكدس العاملين.


• تنظيم عمل الموظفين في مجموعات أو فرق عمل على شكل مناوبات، لتقليل التواصل المباشر بين المجموعات.

رمي الجمرات:

• تزويد الحجاج بحصى تعقم مسبقا وتوضع أو تغلف بأكياس مغلقة من قبل الجهة المنظمة.


• جدولة تفويج الحجاج لمنشأة الجمرات.


• لا يتجاوز عدد الحجاج الذين يرمون الجمرات في الوقت نفسه مجموعة واحدة (50 حاجا) لكل دور من أدوار منشأة الجمرات


• ضمان مسافة متر ونصف المتر إلى مترين على الأقل بين كل شخص وآخر، أثناء أداء شعيرة رمي الجمرات.


• توفير كمامات ومواد تعقيم كافية لجميع الحجاج وللعاملين على مسار رحلة رمي الجمرات.

الحرم المكي:

• جدولة تفويج الحجاج إلى صحن الطواف، بما يضمن مسافة متر ونصف المتر وتقليل الازدحام مع وضع منظمين من الرجال للتأكد من تنظيم الطائفين.


• تفويج الحجاج وتوزيعهم على جميع طوابق السعي، مع وضع مسارات لضمان مسافات التباعد الجسدي الموصى بها.


• التقليل من التواصل الشخصي بين مرتادي الحرم المكي، ومنع التجمعات بشكل عام، والالتزام بالتباعد الاجتماعي.


• منع لمس الكعبة المشرفة أو الحجر الأسود أو تقبيله، ووضع حواجز ومشرفين لمنع القرب من هذه الحواجز.


• تخصيص مداخل ومخارج معينة، مع وضع منظمين عند الأبواب للتأكد من عملية دخول وخروج الحجاج، ومنع التزاحم والتدافع، والتأكد من وجود مسافات بينهم، على أن يكون المنظمون من رجال الأمن.


• منع التزاحم عند برادات ماء زمزم للشرب، ووضع ملصقات أرضية لضمان التباعد الاجتماعي.


• منع الحجاج من استخدام أدوات تخزين المياه، والعلب المستخدمة لتخزين مياه زمزم.


• منع جلب الأطعمة للحرم المكي أو الأكل في الساحات الخارجية.


• منع التزاحم عند الحمامات ومغاسل الوضوء، وذلك بوضع الملصقات الأرضية، أو تعطيل استخدام عدد من الحمامات وكذلك المغاسل، بحيث تضمن مسافة آمنة بمقدار متر ونصف المتر بين كل شخص وآخر مع ضرورة وجود مشرفين.


• توزيع مطهرات الأيدي ذات العبوات الصغيرة والمناديل الورقية على الحجاج خلال الرحلة إلى الحرم المكي.


• تطهير منطقة الصحن ومنطقة المسعى بشكل دوري قبل وبعد طواف كل فوج من الحجيج.


• رفع السجاد الخاص بالحرم المكي واستخدام السجادات الشخصية من قبل الحجيج.


• تطهير الكراسي والعربات المستخدمة بشكل مستمر وبعد كل استخدام.


• تنظيف وتطهير أماكن وضع الأحذية بشكل دوري.


• تنظيف وتطهير دورات المياه بشكل دوري يوميا مع الحرص على التهوية الجيدة وتقليل درجة الحرارة فيها.

الإبلاغ والمراقبة:

• عمل نقطة فحص عند جميع المداخل (مدخل السكن، نقاط التجمع للباصات، الحرم المكي وغيرها) تتضمن قياس درجة الحرارة بجهاز معتمد من الهيئة العامة للغذاء والدواء.


• السؤال عن الأعراض التالية: الحمى، الكحة، ضيق التنفس، ألم الحلق، فقدان مفاجئ لحاستي الذوق والشم، سيلان الأنف لجميع الحجاج.l قياس درجة الحرارة لجميع القائمين على مسار الحج لخدمة الحجاج وجميع العمال يوميا وتسجيل درجة الحرارة.


• تثبيت التطبيقات المعتمدة من وزارة الصحة (تطمن - توكلنا - تباعد) على الأجهزة الذكية وتفعيل خاصية تحديد الموقع والبلوتوث في الجهاز وتسجيل الدخول فيهما.


• تجهيز نقاط أو عيادات طبية داخل العمائر السكنية تعمل على مدار الساعة.


• تجهيز فرق وسيارات إسعاف وحافلة عناية مركزة متنقلة عند عمائر السـكن بحيث تتحرك لمرافقة الحجاج عند توجههم لأداء الشعائر كافة.


• متابعة الجميع لمدة أسبوعين لأي أعراض واستمرار استخدام برامج التقنية المتوفرة مثل تطمن وتوكلنا وتباعد والأساور الالكترونية والالتزام بالحجر المنزلي لمدة أسبوعين بعد رحلة الحج.

الجانب التوعوي:

• نشر الملصقات التوعوية في جميع المداخل والأماكن البارزة وأن تكون مكتوبة بلغات مختلفة وتتضمن:


• طرق انتشار المرض والوقاية منه.l التوعية بغسل الأيدي وتجنب لمس العينين والأنف والفم قبل غسل اليدين.


• الحث على الاهتمام بالعناية الشخصية والرعاية الصحية.


• اتباع آداب العطاس والسعال (استخدام المناديل الورقية والتخلص منها بأسرع وقت ممكن، استخدام المرفق عن طريق ثني الذراع).


• نشر ثقافة استخدام عبوات المطهر الكحولي للأيدي بطريقة صحيحة بين القائمين على مسار الحج والموظفين والحجاج.


• وضع لوحة تتضمن بيانا بالأفعال المخالفة وطريقة الإبلاغ عنها.


• إنشاء قنوات تواصل للإبلاغ عن أي خرق للاشتراطات والإبلاغ عن المخالفات، وذلك للعمل على تجنبها، ويكون المسؤول عنها أحد الموظفين.


• تدريب مسؤولين في نقاط الفحص على طريقة الفحص واستخدام جهاز قياس درجة الحرارة.


• تكليف مراقب صحي للتأكد من تطبيق الاشتراطات والإرشادات ومتابعة الوضع الصحي للحجاج.


• إجراء تدريبات إلزامية عن الصحة والسلامة بشأن كورونا لجميع الموظفين والقائمين على مسار الحج.