اتفق خبراء خلال فعاليات الندوة الافتراضية (الرؤى المستقبلية للحكومة الرقمية من خلال منظور فيروس كورونا المستجد) على ضرورة أخذ هذه الجائحة وما حتمته من إجراءات كنموذج لتحسين الأعمال وتلبية احتياجات المستفيدين على نحو استباقي، مشيرين إلى أن السعودية نجحت في تجاوز هذه الجائحة من خلال 3 خصائص رئيسة.

واستضاف برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية (يسر)، بالتعاون مع البنك الدولي، 18 متحدثا من متخذي القرار والخبراء والأكاديميين من المملكة والعالم خلال الندوة التي افتتحها نائب وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس هيثم العوهلي، مبينا أن جائحة كورونا شكلت اختبارا حقيقيا للقدرات الرقمية ومرونة البنى الرقمية التحتية حول العالم.
  • المرونة وتمكين استمرارية الأعمال في الجهات الحكومية
  • الابتكار وتصميم الخدمات الرقمية للاستجابة للاحتياجات الفورية للمواطنين
  • القدرة على التكيف لزيادة اعتماد الخدمات الالكترونية