873 ألف خدمة الكترونية لمستفيدي العقاري عن بعد

الاحد - 07 يونيو 2020

Sun - 07 Jun 2020

مكة - مكة المكرمة

صحيفة مكة

A A

أنجز صندوق التنمية العقارية أكثر من 873 ألف خدمة الكترونية للمستفيدين منذ بدء تطبيق العمل عن بعد من 15 مارس الماضي حتى نهاية دوام رمضان في 21 مايو 2020، وذلك عبر منصاته الالكترونية التي أسهمت في استمرارية إنجاز العمل اليومي بهدف تسهيل إنهاء إجراءات المواطنين الراغبين في التملك بالاستفادة من القرض العقاري المدعوم.

وأوضح المتحدث الرسمي للصندوق حمود العصيمي، أن منسوبي الصندوق عملوا بكامل جاهزيتهم عن بعد خلال فترة تعليق الحضور لمقرات العمل في الصندوق وفروعه في جميع مناطق المملكة وفق الإجراءات التي أعلنت عنها الجهات المختصة للحد من انتشار فيروس «كورونا»، وذلك من خلال البوابة الالكترونية التي تضم 30 خدمة الكترونية، وكذلك مركز الاتصال الموحد 199088 وحسابي الصندوق على منصة تويتر وخدمة المستفيدين، وذلك حرصا منه على إنجاز متطلبات وإجراءات تمويل تملك الأسر السعودية وتسهيل حصولها على السكن الملائم لرفع نسبة التملك إلى 70% وفق مستهدفات برنامج إسكان، أحد برامج رؤية 2030.

وبين العصيمي أن البوابة الالكترونية نفذت أكثر من 329 ألف طلب خدمة، كما تعامل مركز الاتصال الموحد مع 503 آلاف مكالمة واردة وصادرة، وتفاعلت منصات التواصل الاجتماعي مع أكثر من 41 ألف طلب خدمة، مشيدا بالتكاملية في تقديم الخدمات مع منظومة الإسكان والجهات التمويلية من البنوك ومؤسسات التمويل التي أسهمت خلال الثلاثة الأعوام الماضية في تمكين نحو 291 ألف أسرة من الحصول على المسكن من خلال القرض العقاري المدعوم حتى نهاية مايو الماضي.

وأشار إلى أن الخدمات الالكترونية المنفذة شملت الاستعلام عن القرض العقاري المدعوم وإصدار الفواتير الدورية وطلبات تفعيل وإلغاء الحسم، وتحديث البيانات الشخصية، وخدمة المستشار العقاري، والاستفسار عن آلية شراء الوحدات السكنية الجاهزة من وزارة الإسكان أو القطاع الخاص والبيع على الخارطة، ومن الخدمات أيضا طلب صرف دفعة، وإصدار الفواتير والسداد، وإخلاء طرف، وحجز المواعيد، والحصول على صورة الصك.

وشدد المتحدث الرسمي للصندوق على أن فروع الصندوق والتي تم افتتاحها أخيرا بعد رفع تعليق الحضور لمقرات الجهات الحكومية لن تستقبل المستفيدين إلا للضرورة القصوى بعد حجز موعد الكتروني عبر البوابة الالكترونية.