مؤسسة التقاعد

أكدت المؤسسة العامة للتقاعد أمس استمرار تقديم كامل خدماتها لعملائها بشكل الكتروني وتأجيل استقبال المراجعين لمقر المؤسسة أو فروعها حتى إشعار آخر، وذلك في إطار تطبيقها للإجراءات الوقائية للعودة تدريجيا لمقار العمل في القطاع العام وحرصا على سلامة العملاء.

ودعت المؤسسة العامة للتقاعد جميع عملائها للاستفادة من قنوات الخدمة الرقمية ومركز الاتصال، وإنجاز جميع خدماتهم ومعاملاتهم الكترونيا بما يغنيهم وبشكل كامل عن زيارة الفروع من خلال البوابة الالكترونية للمؤسسة وتطبيقها للأجهزة الذكية أو التواصل المباشر بمركز الاتصال وحساب العناية بالعملاء على تويتر أو البريد الالكتروني المخصص لتلقي الاستفسارات والمقترحات كافة.

وعمدت المؤسسة إلى زيادة أوقات العمل في مركز الاتصال بما يمكنها من تقديم خدماتها لعدد أكبر من العملاء عبر الاتصال على الرقمين: 920014000 أو 8001248889 من السبت إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحا حتى الثانية عشرة صباحا، والجمعة من الثانية ظهرا حتى الثانية عشرة صباحا.