ونفذت منصة معين الالكترونية خلال 31 يوما أكثر من 82 ألف خدمة قضائية للمستفيدين عن بعد، وذلك بعد رفع المستفيدين من خلال المنصة 3863 دعوى.
ونفذت خدمات الاستعلام القضائي التي تحتويها المنصة 19,157 طلب استعلام تفصيلي، و10,152 طلب استعلام عن حالة دعوى، و1132 طلب استعلام عن صحة الوثائق، بالإضافة لإنجاز 1946 خدمة تبادل للمذكرات بين أطراف الدعاوى، والتي تم تدشينها أخيرا في المنصة، مما يشكل مجموع ما نفذته منصة معين الالكترونية خلال 31 يوما 82,359 خدمة.
من جهة أخرى، تلقى مركز الاتصال الموحد بالديوان في الفترة نفسها 2920 مكالمة هاتفية أنجز خلالها مجموعة من الإجراءات القضائية للمستفيدين، إضافة إلى 2580 استفسارا وردت إلى منصات التواصل الاجتماعي كانت محل التجاوب والاهتمام من قبل المختصين.
يشار إلى أن ديوان المظالم فور صدور قرار تعليق الحضور لمقرات العمل استعد بكامل الكوادر القضائية والإدارية للتحول إلى إنجاز الأعمال وفق الخطة التقنية التي رسمها فريق إدارة المخاطر بالديوان، وذلك للاستمرار في تقديم الخدمات بأفضل أداء وجودة، تيسيرا وحفظا للمصالح القائمة للمستفيدين.
يذكر أن رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الشيخ الدكتور خالد اليوسف، وجه الأسبوع الماضي بتفعيل البريد الالكتروني لجميع محاكم الديوان لاستقبال وتلقي جميع استفسارات المستفيدين والإجابة عليها، وذلك على مدار الساعة، إذ تم تشكيل فرق العمل المتخصصة في العمل القضائي بالمحاكم للتواصل المستمر مع المستفيدين في جميع ما يخص متابعة وإنهاء إجراءاتهم القضائية.
من خدمات منصة معين خلال 31 يوما
- رفع 3863 دعوى
- إيداع 1472 مذكرة دفاع أولى
- طلبات الاستئناف على الأحكام 6032 طلبا
- سجلت 536 طلب تعديل بيانات التبليغ
- سجلت 1383 طلبا في خدمة إثبات الحضور
- استعلم المستفيدون عن 5266 جلسة قضائية
- الاطلاع على 15,272 حكما
- أشار الرقم الإحصائي لخدمة قضاياي إلى 9868 طلبا
- خدمة مواعيدي سجلت 6280 طلب دخول