بنتن يقف على خدمات المعتمرين بالمدينة

تفقد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن أمس الأول مراكز خدمات المعتمرين في المدينة المنورة،

حيث اطلع على الخدمات التي تقدمها لضيوف الرحمن من المعتمرين والزوار.

واشتملت الجولة الميدانية الوقوف على أداء لجان المراقبة والمتابعة المعنية بجودة الخدمات ومتابعتها وتطويرها.

وشدد على أهمية تطوير الأداء وتعزيز التعاون والتنسيق مع كل الجهات المعنية بخدمة المعتمرين وبما يحقق تطلعات حكومة خادم الحرمين الشريفين نحو الارتقاء بأداء قطاع الحج والعمرة، والعمل على تحسين وتجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

مراكز خدمات المعتمرين

• تستقبل شكاوى وملاحظات المعتمرين وتعالجها فوريا


• أرشدت 30 ألف معتمر منذ انطلاق موسم العمرة


• نفذت 12 ألف خدمة استعلام الكتروني


• تنتشر في المنطقة المركزية المحيطة بالمسجد النبوي


• تقدم خدماتها على مدار الـ24 ساعة يوميا