في الوقت الذي سجل فيه موقع التواصل الاجتماعي تويتر أكبر منصة لوجود الحسابات الحكومية السعودية على مواقع التواصل الاجتماعي بـ 122 حسابا، سجل سناب شات حضورا شرفيا، إذ لم تستخدمه إلا 3 جهات حكومية فقط كوسيلة للتواصل الاجتماعي، بحسب إحصاءات اطلعت عليها الصحيفة.
ودرب برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية «يسر» 200 موظف حكومي على الاستخدام الاحترافي لقنوات التواصل الاجتماعي، إذ أصدر بالتعاون مع عدد من الخبراء الدليل الاسترشادي لاستخدام أدوات المشاركة المجتمعية الالكترونية في الجهات الحكومية، والذي يهدف إلى تطبيق الجهات الحكومية لأعلى المعايير في الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي.
كما يبدأ البرنامج اليوم ورشة عمل لمنسوبي وزارة الاتصالات وعدد من الجهات الحكومية في سبيل نقل المعرفة الاحترافية في بناء منصات التواصل الاجتماعي إلى الممارسة الخاصة بالأفراد العاملين في القطاع الحكومي.