5 أهداف لزيارة الحج والعمرة لمؤسسة حجاج جنوب شرق آسيا

أكد وكيل وزارة الحج والعمرة للنقل والمشاريع والمشاعر المقدسة الدكتور محمد سمسم حرص الوزير الدكتور محمد بنتن على الاستعداد لموسم الحج المقبل وتقييم أعمال الموسم الماضي لتعزيز الإيجابيات ومعالجة السلبيات بما يكفل تذليل أي عقبات وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.

جاء ذلك خلال زيارة ممثلي الوزارة أمس الأول لمقر مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب شرق آسيا، للوقوف على البرامج التقنية بالمؤسسة، ومتابعة استعدادات المؤسسة من خلال المشاريع الخاصة بسير الخدمات المقدمة للحجاج في النقل والمخيمات والإسكان والمشاعر المقدسة.

من جهته قال لـ»مكة» رئيس مجلس إدارة المؤسسة محمد أمين أندرقيري «زيارة وكيل الوزارة بناء على دعوة المؤسسة تجسد مدى الاهتمام بنوعية الخدمات المقدمة للحجاج في مراحل الخدمات كافة، إضافة إلى متابعة التطورات لعمل المؤسسة، خاصة البرامج التقنية، حيث تم تقديم عدد من العروض المرئية لأبرز الخدمات، كما عمل قطاع تنظيم الحجاج والاستقبال والتفويج خلال الزيارة على تقديم ورشتي عمل تدريبية للمتقدمين من المطوفين وأبناء الطائفة في العمل بمهام عضو مكتب ميداني».

وتحدث مقدم ورش العمل وعضو مجلس الإدارة بالمؤسسة صافي أزهري لـ«مكة» عن مشاركة وكيل الوزارة في ورش العمل التي تضمنت تقديمه للنصائح والتعليمات المهمة لأعضاء المكاتب الميدانية بمراحل النقل في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وسط حضور مسؤولي عدد من الإدارات والأقسام بوزارة الحج وممثلي النقابة العامة للسيارات، وقطاع مرور الترددية، مثمنا الزيارة التي تأتي ضمن الاستعدادات المبكرة لموسم الحج مما يعطي حافزا لمطوفي ومطوفات المؤسسة بتقديم الأفضل، كما استعرض عضو مجلس الإدارة وليد رشيدي البرامج التقنية التي تنفرد بها المؤسسة كالمتابعة والمراقبة عبر الكاميرات، والنظام التقني المعني بتتبع الحافلات من خلال الهواتف الذكية وتحديد مواقعها عند التعطل.

أهداف الزيارة

• الوقوف على المشاريع المنفذة خلال موسم الحج الماضي، والتطوير الجاري عليها استعدادا لموسم الحج المقبل


• معرفة النظام التقني المطبق على المؤسسة والمكاتب الميدانية


• التأكد من جاهزية المخيمات ومتابعة عمليات النقل، إضافة إلى عدد من العمليات الأخرى


• التعريف بمميزات عدد من تطبيقات الهاتف الجوال التي طورتها المؤسسة والعمل الجاري على التوسع فيها


• مخرجات شبكة الرقابة الحديثة التي تستخدمها المؤسسة للتأكد من حسن سير الخدمات للحجاج

ورش العمل التدريبية

• استهداف الأعضاء المسؤولين عن النقل في مكاتب الخدمة بعنوان »إجراءات النقل في المراحل المختلفة«


• استهداف الأعضاء المسؤولين عن الاستقبال والحجوزات بعنوان »من المطار إلى المطار«