أمانة حائل تخلف وعودها وتتجاهل ردم حفرتين

رغم تأكيدها على موقعها الالكتروني سرعة معالجة البلاغات الواردة إليها خلال فترة لا تتجاوز 24 ساعة، لم تستجب أمانة حائل لبلاغين تقدمت بهما الصحيفة الأحد الماضي عن حفرتين في شوارع مدينة حائل لترى كيف تستجيب الأمانة مع هذه البلاغات.

ورفعت «مكة» البلاغين عبر وسيلتين مختلفين وهما البريد الالكتروني وهاتف طوارئ الأمانة، لكن النتيجة كانت واحدة، وهي عدم ردم الحفرتين حتى ساعة إعداد التقرير رغم التأكيد على استلام البلاغ في الحالتين.

فيما أكد مدير إدارة الإعلام بأمانة حائل سعد الثويني أن لدى غرفة العمليات بمركز الكوارث والطوارئ بالأمانة برامج عدة لتلقي البلاغات من المواطنين، حيث يمرر البلاغ للجهات المختصة بالأمانة أو البلديات التابعة لها حسب أهميته وخطورته ليتم بعد ذلك الكشف على البلاغ من قبل المراقبين وتحديد الجهة التابع لها وإشعارها بذلك.

وأضاف «في حال كون البلاغ عن حفرة تشكل خطورة أو ضررا مباشرا على المارة أو تعرقل حركة مرور السيارات ترسل فرقة لمعالجتها بشكل عاجل عبر دفنها وإزالة خطورتها موقتا لحين مخاطبة الجهة المعنية لمعالجة وضعها بشكل كامل.