زيادة الإيرادات تدفع بالمطوفات للبحث عن وكلاء

أصبح البحث عن وكيل لمطوفات بعض مؤسسات أرباب الطوافة أشبه ما يكون بالمهمة الصعبة، نتيجة زيادة الإيرادات عقب الانتهاء من موسم الحج في كل عام، إذ طال انتظار العديد منهن لأكثر من عامين في البحث عن وكيل لكن دون جدوى، وبالرغم من أن المؤسسات تضع قوائم بأسماء وكلاء يرغبون في العمل بموسم الحج إلا أن الواسطة تحسم ذلك - بحسب بعض المطوفات - اللاتي أكدن أن تسكين الوكلاء للمطوفات يكون بالمعرفة الشخصية.

معرفة مقربة

«عدد المطوفات تجاوز 51% داخل المؤسسة، والعديد من المطوفات يلجأن لتوكيل أشخاص مقربين، وهناك قائمة في المؤسسة بأسماء الراغبين بالعمل في موسم الحج من أبناء الطائفة، ومن تملك معرفة مقربة من أعضاء أو إدارة المؤسسة يتم تسكينها فورا بوكيل، وإدارة مؤسسة جنوب آسيا السابقة كانت تمنح الأولوية في الحصول على الوكلاء للمطوفات من الأرامل والمطلقات، وبعد تغيير الإدارة لم تعد تولي هذه الأمور الاهتمام كما في السابق».

فاتن حسين - مطوفة من مؤسسة جنوب آسيا

غياب التنظيم

«هل ستنفذ وعود المرشحين في الانتخابات عندما قالوا إنه سيتم الاستغناء عن الوكلاء وسيفسح المجال للمطوفات في العمل وفي مجموعات الخدمات الميدانية، إذ إن من أسباب البحث عن وكلاء غياب التنظيم وعدم منح مساحة لعمل المطوفة في المواسم، كما أن رغبة البعض من المطوفات في زيادة دخولهن أسوة بالمطوفين شجعهن على العمل في المواسم والاستغناء عن الوكلاء، إذ كن يتسلمن الثلث من العوائد في موسم الحج ويذهب الثلثان للوكيل، أما المطوفات المسنات قد يوضع لهن نظام الجعر كما هو معمول به في مؤسسة الدول العربية للحد من البحث عن وكلاء».

أحمد حلبي - مطوف من مؤسسة مطوفي حجاج تركيا

انعدام الثقة

«وجود أسباب عدة لاستبعاد مسألة الوكيل، منها عدم حضوره خلال أيام العمل لموسم الحج، وانعدام الثقة بين المطوفة والوكيل في خدمة الحجاج، أو عدم رغبة المطوفة في التوكيل، الأمر الذي دفع بالمؤسسة إلى تسلم شيكات عوائد الخدمة للمطوفات سواء كانت دفعة أولى، أو ثانية، أو ما يسمى «الجعر» وهي مكافأة الحج نهاية كل عام».

نجاة باقاسي - مطوفة في مؤسسة الدول العربية

تسجيل الوكلاء

«المؤسسة تشهد في الأيام الأخيرة تسجيل الوكلاء، حيث حددت الشروط بتوكيل أبناء الطائفة فقط، ومن المطوفات من تبحث عن وكيل لأكثر من 5 سنوات وأخرى تريد وكلاء لها ولبناتها، وسبق أن أتيح للوكيل الحصول على وكالتين لمطوفتين في وقت واحد، إلا أن القرار لم يستمر طويلا .

دينا دمنهوري - مطوفة في مؤسسة جنوب شرق آسيا