شكاوى عقود تملك السيارات في عهدة النقد

أعدّت جمعية المستهلك ملفا كاملا عن شكاوى عقود التأجير المنتهي بالتمليك للسيارات، بعد تصاعدها، وذلك للاجتماع مع مؤسسة النقد العربي السعودي لمناقشتها ومحاولة الحد منها، كالاختلافات في تحديد قيمة المخالصة النهائية بالسداد المبكر لتملك السيارة، وسحب السيارات عند التأخر بالسداد.

متابعة الشكاوى

وأوضح رئيس جمعية المستهلك الدكتور سليمان السحامي للصحيفة أن إدارته تتابع تلك الشكاوى، لإعداد دراسة عليها ورفعها لمؤسسة النقد والجهات الحكومية ذات العلاقة، وتبيين الضرر الذي وقع على المستهلك، دون أن يسبب ذلك في أضرار للشركات التمويلية، بحيث تكون العلاقة محفوظة ومكفولة للطرفين.

وقال «استشعارا منا لمراجعة تلك الشكاوى ووصولها لمؤسسة النقد ووزارة التجارة، سيعدّ ملف كامل عن الإشكالات بالسوق التمويلي للسيارات، وكشف البنود والشروط المجحفة التي تستغلها بعض الشركات في إبرام عقودها، مؤكدا على أن الجمعية انتهت أخيرا من مراجعة عقود البنوك وبعض السلع التجارية لرفعها للجهات الرسمية لاعتمادها كعقد موحد وملزم لكل تلك الأنشطة بالبلاد، وستكون الخطوات المقبلة خاصة بعقود السيارات المنتهية بالتمليك.

من جهته قال المحامي والمستشار القانوني خالد حادي «إن أي عقد مبرم بين شركات التأجير المنتهي بالتمليك والمستهلكين يخالف الأنظمة يعدّ غير معتمد ولاغيا ولا يجوز تنفيذه، حتى وإن رضا الطرفان على تلك الشروط أو اعتمادها بعقود رسمية، وهو ما يظهر في كثرة الدعاوى على تلك الشركات وتبني وزارة التجارة تلك الشكاوى والاعتراض على بنود وإجراءات فرضتها شركات التمليك على المستهلكين، خاصة سحب السيارات عند التعثر بالسداد دون إجراء حكومي».

أبرز شكاوى المستهلكين على شركات التمويل

1. عدم تسليم عقود للمستهلكين لكون السلعة لم تبع وهي مملوكة للشركة


2. سحب السيارة عند التعثر بالسداد في أكثر من قسطين


3. فرض رسوم إضافية في حال التنازل عن السيارة لمالك آخر


4. منع تقديم الفحص للسيارة الملزم بالضمان في حال التعثر بالسداد والتحفظ عليها


5. ربط الضمان والصيانة بعدم التأخر في السداد لأكثر من شهرين


6. رفض الخصم من نسبة الأرباح والفوائد الكبيرة للسيارة عند السداد المبكر


7. بعض الشركات ترفض التنازل لمالك آخر وتلزم أصحابها بالسداد أو تسليم السيارة

فوائد شركات التمويل

- من 9 إلى 13% احتساب مرابحة من قيمة السيارة

- في حال السداد المبكر تخصم فقط قيمة التأمين