تختلف تجارة التجزئة في العاصمة المقدسة عن مثيلاتها في مدن العالم، فهي لا تتعامل مع المواطن أو المقيم بل تتعامل أيضا مع معتمرين وحجاج ليسوا من الداخل فقط بل من كافة أصقاع الأرض على اختلاف أجناسهم ولغاتهم وثقافاتهم، وخلال مواسم مختلفة بعضها يشهد ارتفاعا في الطلب نتيجة زيادة في أعدادهم، وندرة فيه خاصة بين مواسم الحج والعمرة
وترتب على هذه الخصوصية العديد من التأثيرات على تجارة التجزئة في سوق عملاؤه نحو 10 ملايين حاج ومعتمر سنوياً
الموقع المميز
يترتب على اختيار التجار مواقع لمحلاتهم في المناطق العقارية الملتهبة الأسعار، تكبد فريق منهم خسائر فادحة، لأن عائد المبيعات لا يغطي تكاليف المحل من إيجار، ورواتب عمال، وفواتير خدمات، وأثمان البضائع
ويعود السبب لعدم وجود استراتيجية لديهم لمواكبة خصوصية السوق التجاري للعاصمة المقدسة
في المقابل، تتضاعف أرباح آخرين في ذات المواقع بنسبة تصل إلى 400% لاعتمادهم استراتيجية تركز على تنويع مجالات الاستثمارات
ويضيف مهندس الديكور، محمد المالكي، أن الموقع يفرض على التاجر تكلفة خاصة بديكورات المحل، خاصة وأنها ترتبط بنوعية البضاعة التي سيتخصص فيها، وفي طريقة عرض البضاعة، خاصةً إذا كانت من الجوالات أو المجوهرات أو الأشياء الثمينة، فإنها تستدعي طرق عرض مميزة، مع ضرورة مراعاة جاذبية المحل وسط منافسيه في نفس الموقع
منافسة محمومة
تاجر تجزئة في بيع العطور محمد اليازجي، يقول إن تجارة التجزئة في العاصمة المقدسة خاصة في مناطق الحج والعمرة، تعد من أكثر المخاطرات وسط تنافس محموم بين شركات محلية عالمية تستهدف المواطنين والأجانب والحجاج والمعتمرين، نجح بعضها في تصميم العديد من منتجاتها بما يتوافق مع متطلبات الحج والعمرة، وتلبية احتياجات جميع الجنسيات من جميع القارات
مسؤول تسويق أحد شركات التجزئة للاتصالات في منطقة العزيزية، يرى أن المنافسة بين تجار التجزئة في العاصمة المقدسة قوية خاصة في المناطق المتميزة
ويضيف إذا كنت تبحث عن فتح متجر جديد في المنطقة المركزية، فيجب عليك أن تختار المنتج الذي ستتخصص فيه ومدى جاذبيته للمستهلك المستهدف، وكم عدد المستهلكين المتوقعين للمنتج في هذه السوق المختلفة عن كافة الأسواق، وأن يكون هدفك نجاح مشروعك وأن يحقق ربحية مجدية ومجزية للغاية ومشجعة على الاستمرار، باختصار عملية دراسة الجدوى، وعندما تصل إلى مرحلة الاطمئنان لنتائج تساؤلاتك ساعتئذ ابدأ العمل بمشروعك
ويقول بشكل عام، فتح متجر للتجزئة في منطقة غالية جداً مهمة شاقة، وسيترتب عليها إضافة لارتفاع في قيمة الإيجار دفع فواتير الخدمات الأخرى المرتبطة مباشرة بالمحل، فضلا عن التكيف مع مساحة المحل خاصة وإن كانت ضيقة ومحاولة تعبئتها بأكبر عدد ممكن من البضائع دفعة واحدة، وأهمية وجود ديكورات داخل المتجر، ولا يغيب هنا اختيار أسلوب الإدارة، وهل سيتم بشكل مباشر من صاحب المال أو من خلال موظفين
وعن توقعاته للسوق في العاصمة المقدسة يقول ليس هناك شك في أن 2014 سيكون العام الأكثر إثارة في مجال تجارة التجزئة في المنطقة المركزية، وسط ارتفاع نوعي لقيمة الإيجارات وتحولات كبيرة في المباني والمتمثل في زيادة أعداد الأبراج السكنية والفندقية، وما يترتب عليها من تأثيرات على سوق التجزئة