يخصص برنامج «مستشار المستهلك» حلقته اليوم لملف أزمة التعريفة الجديدة للمياه، حيث سيناقش أسباب ارتفاع الفواتير وحقوق وواجبات العملاء عند مقدم الخدمة.

وبحسب بيان لجمعية حماية المستهلك، سيحل مدير عام خدمات العملاء بوزارة المياه والكهرباء خالد المسعود ضيفا على البرنامج الذي يمتد ساعتين ويبدأ في الواحدة ظهرا في مقر الجمعية، ويستقبل الاتصالات والاستفسارات عبر الهاتف أو من خلال حساب الجمعية على تويتر أو البريد الالكتروني.

كما يستقبل «البرنامج» الأسئلة والاستفسارات حول حقوق وواجبات العملاء، وسيتطرق لأزمة تعريفة المياه الجديدة والحلول للتعامل معها، وترشيد الاستهلاك فيها. إضافة لتقديمه رسائل توعوية تهم العملاء عبر وسم البرنامج على حساب «تويتر»: #مستشار_المستهلك.

ويتلقى «مستشار المستهلك» الأسئلة والاستفسارات عبر الهاتف (0112792368 – تحويلة: 128).