تُطلق وزارة الشؤون الاجتماعية برنامج «مراسلات» اليوم في ديوان الوزارة وفروعها الرئيسية في المناطق لتحويل المعاملات الورقية إلى الكترونية.

ويتيح برنامج الاتصالات الإدارية الجديد مزايا كتتبع المعاملات والتوقيع عليها الكترونيا وخاصية استخدام متابعة الأعمال الإدارية عبر الأجهزة الذكية للمسؤولين التنفيذيين داخل الوزارة.

كما يتيح للمستفيدين متابعة معاملاتهم عبر بوابة الوزارة الالكترونية دون الحاجة إلى المراجعة، كما يعمل على حفظ الوثائق ومراقبة مؤشرات الأداء، إضافة إلى نظام تنبيهات حول المعاملات المهمة.