أطلقت شركة أبل أمس الأول حسابا جديدا على تويتر، مخصصا لتقديم الدعم الفني للعملاء، في خطوة جديدة لتوسيع حضور الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي وللدفع نحو حل مشكلات العملاء فورا.

وقالت الشركة المصنعة لهواتف ايفون الذكية وحواسب ايباد اللوحية وحواسب ماك الشخصية، التي تتخذ من مدينة كوبرتينو في ولاية كاليفورنيا الأمريكية مقرا لها، في تغريدة لها عبر الحساب applesupport@ إنها ستوفر لعملائها النصائح والحيل عبر تويتر.

واستقطب الحساب، الذي أطلق عند الرابعة عصرا بتوقيت مكة المكرمة، كثيرا من المتابعين، الذين بلغ عددهم (حتى لحظة كتابة الخبر) أكثر من 118 ألف متابع، وبدأ الحساب بتلقي استفسارات وشكاوى المستخدمين فورا.