أطلقت جمعية حماية المستهلك استطلاعا لقياس رضا المستهلك عن الخدمات المقدمة له من قبل عدد من القطاعات المعنية بالمستهلك.

وأوضحت الجمعية في بيان أمس أنها أعدت الاستطلاع بالتنسيق مع وزارة التجارة. وأشار أمين عام الجمعية المتحدث الرسمي الدكتور عبدالرحمن القحطاني إلى أن الاستطلاع شمل قياس رضا المستهلك عن الخدمات المعنية باستقبال الشكاوى والبلاغات لدى العديد من القطاعات الحكومية، في مقدمتها وزارة الشؤون البلدية ووزارة التجارة ومؤسسة النقد وهيئة الاتصالات ووزارة الصحة وغيرها. كما يشمل عددا من الشركات الكبرى التي تقدم خدماتها لشريحة كبيرة من المجتمع كشركتي الكهرباء والمياه.

ولفت إلى أنه يمكن المشاركة بتعبئة الاستمارة على الرابط التالي: www.smartsurvey.co.uk/‏s/‏ConsumerRights