خدمة المرضى .. ضحية تغييرات الصحة

نسرين عمران - جدة

أبدى عدد من الممارسين الصحيين استياءهم من عدم الاستقرار في القطاع الصحي والتغييرات المستمرة التي شهدها أخيرا، سواء على مستوى الوزارة أو المستشفيات، والتي باتت شبه يومية، مؤكدين أن ذلك من شأنه أن يؤثر على أداء الممارس الصحي والموظف في الصحة بشكل عام، وينعكس سلبا على خدمة المرضى.
وأوضحت ليلى عسيري، ممرضة في مستشفى الملك فهد بجدة، أن التغييرات التي يشهدها قطاع الصحة تؤثر سلبا على أداء الممارس الصحي الذي سيضطر كل يومين إلى تنفيذ قرارات واتباع أنظمة مغايرة لأنظمة المسؤول السابق، وبالتالي سيؤثر ذلك سلبا على المرضى الذين سيضطرون كل يوم للتعامل مع قرارات جديدة وأشخاص مختلفين.
وقالت لـ»مكة»: للأسف التغييرات التي طرأت على القطاع أخيرا أثارت بلبلة داخل مقر العمل، وأصبحنا ننتظر كل يوم قرارا جديدا أو تغيير آخر، مما جعلنا نشعر بشيء من عدم الاستقرار، وهذا يؤثر على أدائنا وسلوكنا مع المرضى.
من جهتها بينت الدكتورة عيشة متولي، رئيسة قسم مكافحة العدوى بمستشفى الملك عبدالعزيز بجدة، أن التغييرات التي تشهدها الوزارة في الوقت الحالي تؤثر على أداء الممارس الصحي، خاصة التغييرات التي تطال مديري المستشفيات دون سابق إنذار.
وقالت: التغييرات التي تشمل الوزارة لا تؤثر علينا مباشرة، ولكن ما قد يؤثر علينا هو تغيير المدير المفاجئ بشخص لا نعرفه وبدون أي إنذار، لأن خطط كل مدير أو رئيس تختلف عن خطط الآخر، وقد يكون مدير المستشفى السابق لديه خطة وآراء تختلف عن الحالي.
وأضافت: لكن بكل الأحوال أتمنى ألا ينشغل الممارسون الصحيون بهذه التغييرات، وأن يسيروا وفق الخطط الموضوعة مسبقا، مؤكدة على ضرورة عدم التركيز على التغييرات التي تطال الأشخاص، وأن يعنى كل موظف وممارس صحي بعمله وإعطاء ولائه للمهنة فقط وليس لشخص بعينه حتى لا يتأثر عمله.
وقالت «لا أعتقد أن أي إنسان واع ومثقف يعطي بالا لهذه التغييرات ويجعلها تؤثر على أدائه وتعامله مع المرضى».
وفي السياق ذاته بينت سلوى الخولي، ممرضة في قسم مكافحة العدوى، أنه متى ما كانت هناك سياسة عمل واضحة وخطط داخل مقر العمل، من المؤكد أنها لن تؤثر على أداء الممارس الصحي، وقالت «كل ما يهمنا تطبيق السياسة الموضوعة أمامنا.
صحيح أن لكل شخص خطة وآراء وأسلوبا، ولكنْ طالما هناك خطوط واضحة لدى المستشفى لن تؤثر على سير العمل بشكل كبير، فالغرض من عملنا خدمة المريض».
وكانت وزارة الصحة قد شهدت أخيرا تغييرات إدارية وتعيينات على مستوى الوزارة في مختلف مناطق المملكة، ومديريات الشؤون الصحة، إلى جانب تغييرات شملت بعض مديري المستشفيات بإعفاء البعض وتعيين آخرين.