تغلب تعليم المدينة المنورة خلال الأيام الماضية على بعض المشكلات أثناء عملية تسجيل الطلاب المستجدين بالصف الأول الابتدائي عبر تخصيص مركز تسجيل في الفترة المسائية بمجمع الراشد.

وقال المواطن عبدالعزيز الحربي «حاولت تسجيل ابني في نظام نور من خلال أحد المكاتب المنتشرة في الأحياء في وقت سابق، ولكنهم سجلوا بياناتي بالخطأ حيث تم تسجيل رقم هوية ابنتي بدلا من هويتي، فاتجهت إلى مجمع تجاري وعرضت عليهم المشكلة وتم حلها وتعديل بياناتي، وإكمال تسجيل ابني بطريقة صحيحة».

وأشارت والدة الطالبة هالة فايز إلى أن الخدمة سهلت عليها كثيرا لأنها فقدت بيانات ولي الأمر عند الدخول على الحساب، وقد طلبت من مسؤولي التعليم مساعدتي في حل المشكلة وتسجيل ابنتي فتمكنوا من استعادة الحساب وتسجيلها بسهولة.

إلى ذلك قال مدير إدارة الاختبارات والقبول بتعليم المدينة رمزي المزيني إن المركز يعمل يوميا في الفترة المسائية وعلى مدى ثلاث ساعات ويقدم خدماته لأولياء الأمور، حيث يستقبلهم لتسجيل الطلاب في المدارس من خلال إنشاء حساب لولي الأمر ومن ثم حساب للطالب، وتوجيههم للمدارس التي يرغبون الالتحاق بها.

وأضاف أن المركز يحل المشكلات الفنية والتقنية التي تواجه أولياء الأمور عند التسجيل كاستعادة حساب ولي الأمر أو كلمة المرور، وكذا تعديل البيانات في حال تسجيلها بطريقة خاطئة كتسجيل رقم الهوية بالخطأ أو تسجيل بيانات ولي الأمر أو الطالب بصورة غير صحيحة، مبينا أن دورهم هو مساعدة أولياء الأمور في تسجيل الطلاب بصورة صحيحة ودقيقة في النظام ولا يتعلق بقبول أو رفض المدرسة للطالب أو الطالبة، وأن على ولي الأمر الرجوع للمدرسة في هذه الحالة أو لإدارة التعليم وهي الجهة المخولة بذلك.